Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fahrettin sonuçtan memnun
Çözüldü

Karaca Züccaciye Mutfak Robotu Şikayeti

Karaca Züccaciye Mutfak Robotu Şikayeti
Karaca Züccaciye Mutfak Robotu Şikayeti
profile
23 Ağustos 2025 13:35
1.066
Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
“Süreçle ilgili 4 defa arandım almış olduğum yedek parça nin ücreti tarafıma iade edileceğini belirttiler gidip servisten alacağım teşekkürler @ şikayet var.com @Karaca”

Karaca Multix 6 in 1 mutfak robotunu yaklaşık 8 ay önce Trendyol Karaca mağazasından satın aldım ve 10 gün önce cihazın motor takılan aktarım redüktörü arızalandı. Ürünün garanti süresi devam ettiği halde, Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili servis bu parçanın “aksesuar” olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. Oysa bu parça, robotun çalışması için ana ve zorunlu bir parçadır; olmadan cihaz kesinlikle çalışmamaktadır. Sonuç olarak, bu parçayı ücret ödeyerek almak zorunda kaldım ve yeni parça ile sorun şimdilik giderildi.

Karaca gibi büyük bir markanın, cihazın en önemli parçalarından birini garanti dışı bırakmasını kabul etmiyorum. Redaktörün aksesuar değil, sistemin ana parçası olarak garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, ödediğim ücretin iadesini veya bozulan parçanın ücretsiz olarak değişimini istiyorum.

Fahrettin
Fahrettin
25 Ağustos 2025 19:52

Merhaba sorunum ile ilgili bugün Karaca firma müşteri hizmetleri tarafından arandım konunun teknik personellere aktarıp değerlendireceklerini ilettiler. Kısa zamanda dönüş yapacaklarını belirttiler.

Fahrettin
Fahrettin
29 Ağustos 2025 20:37

Arayan soran yok boş bir markaymış gevşek

Fahrettin
Fahrettin
10 Eylül 2025 11:58

Süreçle ilgili 4 defa arandım almış olduğum yedek parça nin ücreti tarafıma iade edileceğini belirttiler gidip servisten alacağım teşekkürler @ şikayet var.com @Karaca

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güller sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Cihaz Tekrar Arızalanıyor Ve Bu Durum Mağduriyet Yaşamama Sebep Oluyor

profile
20 Eylül 2025 17:27
1.988
Karaca Züccaciye Cihaz Tekrar Arızalanıyor Ve Bu Durum Mağduriyet Yaşamama Sebep Oluyor

Karaca Pro Multimax 6in1 Mutfak Robotunda Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu

profile
25 Ekim 2025 22:52
1.352

Karaca Mutfak Robotu Sorunu

profile
03 Ekim 2025 16:41
1.648
Karaca Mutfak Robotu Sorunu
karaca-mutfak-robotu-sorunu-2.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Tarafından Mağdur Ediliyorum!

profile
22 Temmuz 2025 14:05
1.366
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri