to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Karaca Vantuz Action Force X10 2 litre hazneli elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden Düzce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili.
14 Ocak tarihinde Karaca’nın resmi sitesi üzerinden, süpürgemin ana başlığındaki kırık parça ile ilgili talep oluşturarak garanti kapsamında yedek parça talep ettim. 15 Ocak’ta ise, ürünü sanki kendileri satmamış gibi, bana mail ile yedek parçayı ücretli olarak satın almam gerektiği söylendi. Oysa ürünü Karaca’nın resmi mağazasından aldım ve hem faturam hem de sipariş numaram mevcuttur. Trendyol sipariş numaram 10430552908, fatura numaram DA02025000006523’tür.
Bu bilgilere rağmen tekrar dönüş yaptığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve 15 Ocak’tan beri hiçbir çözüm sunulmadan bekletiliyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için kırılan başlık parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini ve tarafıma bir an önce geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Vantuz Pro dik süpürge, yaklaşık 2 ay önce şarj almamaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Servis, yedek parça stokta olmadığı için bana iade ve...
Karaca Vantuz Action Forse X10 elektrikli süpürgeyi çeyizim için 13.07.2025 tarihinde Trendyol Karaca mağazası üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 33533000056780, fatura numaram ise DA02025000004638’dir. Ürünü ilk kez 6 Ocak 2026’da kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimizde, süpürgenin yeri süpü...
04.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka vantuz high Force f2 2 litre hazneli matte Black copper süpürge 899 w 153.09.01.1284 model bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra elektrikli süpürgenin arka tekerlekleri düştü ve ürünü kullanamaz hale geldim. B...
Karaca’dan 06.12.2025 tarihinde Vantuz Action Force X10 Black model toz torbasız süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı daha 1 ay bile olmadan her kullanışımda süpürgenin başlığı yerinden çıkmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle ...
Karaca’dan Trendyol üzerinden 27 Temmuz 2025 tarihinde Trend ol evim adlı satıcıdan Karaca Vantuz Up Pro dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık beş ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürgem şarj almamaya ve çalışmamaya başladı. Trendyol ile büyük uğraşlar sonucu görüşüp ürünü satıcıya gönderdim. Sat...
Trendyol 
Yorumlar