Üsküdar Alaçatı Muhallebicisi'nde Aile Ortamını Bozan Müşteri Çifti Ve Çalışanların Olumsuz Yanıtı

4 Temmuz saat 21.30 civarında Alaçatı Muhallebicisi Üsküdar şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mekânda bulunan bir müşteri çifti, bahçede çevreyi rahatsız edecek ve aile ortamına yakışmayacak şekilde, ahlaka aykırı davranışlarda bulunuyordu.

Bu durumdan rahatsız olup işletme çalışanlarından bu çifte uyarıda bulunmalarını rica ettiğimizde, bizi ciddiye almak yerine eleştirilmekle suçlandık. Hem kullanılan ifade hem de müşteri şikayetinin bu şekilde karşılanması bizi son derece üzdü ve rahatsız etti.

Üsküdar gibi bir semtte, ailelerin ve çocukların da bulunduğu bir ortamda böyle bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. İşletmenin, benzer durumlar yaşandığında müşterilerine gerekli uyarıları yapmasını, şikayet ileten müşteriyi kırmadan ve suçlayıcı bir dil kullanmadan, daha saygılı ve anlayışlı bir tutum sergilemesini bekliyorum.