to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Karaca Multicast Chef Stand Mikser Aparat Temin Sorunu
Merhaba,
Afium Outleet Afyon AVM, Karaca mağazasından Anneler Günü (12.05.2024) aldığım Karaca Marka, Multicast Chief Stand Mikser KE-SM1601 modelli ürün ile ilgili 2 parça bulunmamaktadır. Ürünü aldığımızda outlet olduğu için çizikler ve çatlaklar mevcuttu. Haliyle bunu bilerek aldık, lakin 2 parça olmayan parçaların web üzerinden sipariş edip temin edileceğini ilettiler. (Zaten satın almak istiyorum.) Ardından Karaca firmasına 1 adet mail ve 2 adet Karaca web sitesi üzerinden " Parça Talep Formu " oluşturarak kayıt açtım. Lakin kayıtlarım herhangi bir mağazadan temin edebilirsiniz diye kapatıldı. Gittiğim İskenderun ve İzmir Karaca mağazalarında " Ürün outletten alındığı için webden kayıt açmanız gerekiyor, buradan destek veremeyiz şeklinde bilgi verilmiştir. " Ne ürünü kullanabiliyoruz ne de bir çözüm bulabiliyoruz. O zaman bu durum belirtilip satılmasaydı biz de ürünü almazdık. Maalesef Markanın büyüklüğüne yakışmadı bu durum. Herhangi bir çözüm alamıyoruz. Anneme aldığım hediyenin kullanılır olmaması hem madden hem manen üzdü bizi.
Merhaba, Konuyla ilgili hala bir dönüş yapılmadı. Beklemedeyiz.
Maalesef hala bir dönüş alamadım.
2 ay oldu kayıt açalı, ne bir dönüş var, ne de bir cevap.
Firmanın ne kadar değer verdiğini güncellemek için yazıyorum. 2 Yıl oldu kayıt açalı, ne bir dönüş yapıldı, ne de arama oldu. Ürün maalesef kullanılamaz halde ve tabiri caizse çöp oldu.
