Karaca Züccaciye Karaca Barista Cezve Arızası

Karaca marka kahve makinem arızalandı. Garanti kapsamında teknik servise götürdüm. Arızanın cezveyi yıkadığım için elektriksel olduğunu ve bunun da garanti kapsamına girmediğini söylediler. Karaca müşteri hizmetlerini aradım. Oradan da dönüş oldu ama aynı bilgileri verdiler. Cezveyi yıkamadan nasıl temizlik yapılabilir ki. Sadece silme işlemi ile yapılabilecek bir temizleme işlemi olamaz. Maliyet ücreti çok değil ama bu konuda haklı olduğumu düşünüyorum. Yetkililerden dönüş bekliyorum.