to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka kahve makinem arızalandı. Garanti kapsamında teknik servise götürdüm. Arızanın cezveyi yıkadığım için elektriksel olduğunu ve bunun da garanti kapsamına girmediğini söylediler. Karaca müşteri hizmetlerini aradım. Oradan da dönüş oldu ama aynı bilgileri verdiler. Cezveyi yıkamadan nasıl temizlik yapılabilir ki. Sadece silme işlemi ile yapılabilecek bir temizleme işlemi olamaz. Maliyet ücreti çok değil ama bu konuda haklı olduğumu düşünüyorum. Yetkililerden dönüş bekliyorum.
Karaca Home'dan yaklaşık 6 ay önce kahve makinesi satın aldım. Ürünün garantisi bulunmaktadır fakat kahve makinesinin cezvesinin kolu kullanım esnasında kırıldı. Karaca markasına güvenerek tercih etmiştik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise bana internet sitesinden yedek parça satın alm...
Merhabalar, ismim Tuğba. Karaca'dan çeyizim için çeyiz seti aldım. Çeyiz setinin çaycısının kulpu ilk kullanımda kırıldı. Yeni evliyim. Çaycımızı hiç kullanmadık. İlk kullanımda çaycının alt kısım kulpu elimizde kaldı. Ben karacanın daha kaliteli bir marka olduğunu düşünürdüm. İlk kullanımda ürünün ...
Herkese merhaba, 11.11.2024 tarihinde alışveriş sitesi üzerinden Karaca markasının Hatır Barista Steel modelini satın aldım. Ürünün gayet başarılı olmasının yanında, henüz 2 aylık olan ürün sürekli aynı arızayı vermeye başladı. Bu sebeple, 14.01.2025 tarihinde yetkili teknik servise onarım için verd...
Karaca hatırhüps kahve makinem daha 1,5 yıl olmadan bozuldu çalışmıyordu. Yetkili servise yolladığımda sıvı temasından dolayı bozulduğu söylendi ve garanti kapsamına girmedi bir kahve makinesi sıvı teması olmadan nasıl çalıştıracağım acaba hazneyi yıkadığım için olmuş
10 Ekim tarihi itibariyle Buca Karaca Firmasına onarılmak üzere bıraktığım kahve makinesini 15 gün sonra 680.00 TL Nakit ücret alınarak (belge istediğimde herhangi bir belge veremiyoruz biz bu parayı servise veriyoruz diyerek) onarıldı diye (Makinen üstünde test edilmiştir diye bir etiket yoktur) ta...
Yorumlar