Karaca Züccaciye Dikey Süpürge Aldık Süpürgenin Başlığı Bozuldu İlgisiz Kaldık

Karaca mağazasından dikey süpürge aldık süpürgenin başlığı bozuldu servise gönderdik garanti kapsamı içerisindeyken yapılamadığını belirttiler ve bize 2 seçenek sundular başka bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini bizde ücret iadesini seçtik fakat 1 yıl oldu neredeyse hala ücret iademiz yapılmadı.

Yüzlerce kez müşteri hizmetleri ve mağazayla iletişime geçtiğimiz yetmezmiş gibi bir de bizimle dalga geçer gibi alışveriş yaptığınız kart lazım diyorlar kartı götürdük 1 hafta içerisinde dönüş yapacağız deyip asla dönüş yapmıyorlar ücret iadesi de yapmıyorlar ve bunu kaç kez söyleyip dönüş yapmadılar artık çözümü buralarda bulmaya çalışıyorum koskoca Karaca mağazasından asla beklemezdim.

Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazaydı çünkü ortalıkta ne süpürge var ne de ücret iadesi çok sinirliyim bu konuda nerede sorunumu çözebilirsem oraya kadar gereken yerlere şikayetimi oluşturacağımdan şüpheniz olmasın.