to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından dikey süpürge aldık süpürgenin başlığı bozuldu servise gönderdik garanti kapsamı içerisindeyken yapılamadığını belirttiler ve bize 2 seçenek sundular başka bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini bizde ücret iadesini seçtik fakat 1 yıl oldu neredeyse hala ücret iademiz yapılmadı.
Yüzlerce kez müşteri hizmetleri ve mağazayla iletişime geçtiğimiz yetmezmiş gibi bir de bizimle dalga geçer gibi alışveriş yaptığınız kart lazım diyorlar kartı götürdük 1 hafta içerisinde dönüş yapacağız deyip asla dönüş yapmıyorlar ücret iadesi de yapmıyorlar ve bunu kaç kez söyleyip dönüş yapmadılar artık çözümü buralarda bulmaya çalışıyorum koskoca Karaca mağazasından asla beklemezdim.
Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazaydı çünkü ortalıkta ne süpürge var ne de ücret iadesi çok sinirliyim bu konuda nerede sorunumu çözebilirsem oraya kadar gereken yerlere şikayetimi oluşturacağımdan şüpheniz olmasın.
Karaca dikey süpürgeyi Yozgat mağazasından 2 Şubat günü satın aldım. Ürün elime 28 Şubat'ta ulaştı. Gelen üründe çekim problemi vardı ve ürün mağaza tarafından değiştirildi. Evde açtığımız ürün ikinci el çıktı ve mağazaya geri götürdüğümüzde, kutusu zarar görmüş ama poşeti üzerinde bir ürün daha ver...
Karaca markasının dikey süpürgesini dört ay önce satın aldık. Süpürgenin toz haznesinde kırılma gibi bir durum olmamasına rağmen düzgün kapanmıyor. Ürünü istenilen adrese kargo ile gönderdik. Ancak, yapılmadan ve herhangi bir işlem uygulanmadan bize geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durum...
Karaca internet sitesinden 27 Nisan 2023 tarihinde şarjlı dikey süpürge aldım. Ancak ürün fabrikasyon hatalı çıktı. Servise gönderdim sorunları tek tek anlatmama rağmen yaklaşık 1 ay süreden sonra servis tamiri yapıldı diye tekrar gönderdi. Ancak paketi açtığım gibi hiçbir sorun halledilmediği için ...
Karaca Online olarak süpürge siparişi verdim. Siparişim dün 04.03.2025 saat 17:00'de teslim edildi. Ürünün paketini açtım ancak tutma sapında kırık olduğunu gördüm. Defalarca müşteri hizmetleriyle, görüntülü olarak, canlı destek tarafı ve çağrı merkezi ile görüştüm. Öncelikli olarak kırık parçanın d...
Yorumlar