to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Akbatı mağazasından 18.11.2025 tarihinde çeyizim için Karaca gastro Classic tost makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanma fırsatım olmadan, kutusunu açıp kullanmak istediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü çalıştıramadım. Yaklaşık olarak 07.02.2026 tarihinde kullanmak için açtığımda bu sorunla karşılaştım.
Çeyizim için özenle seçtiğim bu ürünü daha ilk kullanımda dahi kullanamamış olmam ve Karaca gibi bir markadan aldığım ürünün bu şekilde arızalı çıkması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Henüz ürünle ilgili mağaza veya müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım.
Bozuk çıkan bu tost makinesi için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Karaca’dan aldığım tost makinesini Şubat ayında İstanbul Küçükçekmece’deki Karaca konteyner noktasına teslim ettim. Ürünü servise verirken bana hiçbir fiş, servis formu ya da takip numarası verilmedi. O günden beri defalarca arandım, “Sizi tekrar arayacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve tost makinem onlarda kaldı.
Daha sonra tost makinesini sözde tamir edilmiş şekilde kargoya vereceklerini söylediler, ancak kargo ile ilgili ne bir takip numarası ne de net bir bilgi paylaşmadılar. Ne ürünüme ulaşabiliyorum ne de doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum, hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum.
Şubat ayından beri mağdur edildiğim için tost makinemin artık iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünümü ve paramı ne zaman geri alacağım konusunda Karaca’dan acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Karaca internet uygulaması üzerinden Ağustos ayında satın aldığım Karaca Gastro Classic tost makinesi, aldığım günden bu yana sürekli aynı arızayı veriyor. Cihaz rezistans arızası veriyor; ilk zamanlarda evimdeki şalterleri sürekli attırıyordu, artık ise cihaz çalışmıyor ve bu sorun bir türlü kalıcı...
Karaca mobil uygulaması üzerinden 4 Ekim 2025 tarihinde Karaca Gastro Classic Izgara tost makinesi satın aldım. Ürün ilk yaklaşık iki ay sorunsuz çalı...
Karaca’dan yaklaşık iki ay önce aldığım Gastro Classic tost makinesini henüz sadece iki kez kullanabildim. Üçüncü kez kullanmak istediğimde ise ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için Karaca’ya güvenerek servise başvurdum; ancak süreç boyunca ne yeterli bilgilendirm...
Kısa süre önce düğünümüz oldu ve çeyiz alışverişimiz için Karaca Gastro Classic tost makinesini, markaya duyduğumuz güvenle satın aldık. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz; ancak kullanım sürecinde cihazda ciddi bir üretim hatası olduğunu düşündüğüm sorunlarla karşılaştım. Ürün çalışırken rahatsız...
04.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi (matte krem) satın aldım. Ürünün fatura numarası 01230010411500041321’dir. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra tost makinesi güç sorunu nedeniyle çalışmamaya başladı ve Tekirdağ yetkili serv...
Yorumlar