Tekrar Tekrar Arızalanan Karaca Gastro Classic Izgara Tost Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi

Karaca mobil uygulaması üzerinden 4 Ekim 2025 tarihinde Karaca Gastro Classic Izgara tost makinesi satın aldım. Ürün ilk yaklaşık iki ay sorunsuz çalıştı, ardından kendi kendine elektrik almamaya ve hiç çalışmamaya başladı.

Bu arıza nedeniyle ürünü servise gönderdik, tamir edilip geri geldiğinde bu kez de tutma kolunun kırık olduğunu gördük ve tekrar servise gitmek zorunda kaldı. İkinci kez servisten geldikten sonra ise bu sefer ızgaralarda üç farklı yerde çizik olduğunu ve üzerindeki 4-3-2-1 ayar düğmesinin havada, boşa dönüyormuş gibi olduğunu fark ettik. Yani ürün iki kez servise gitmesine rağmen her seferinde başka bir problemle geri geliyor ve artık düzgün şekilde kullanılamıyor.

Tüm bu süreçte ürünün arkasında durulmadığını, yaşadığım sorunların da çözülmediğini düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapan ve her dönüşünde farklı sorunlarla gelen bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Karaca Gastro Classic Izgara tost makinem için ücret iadesi talep ediyorum.