Karaca Züccaciye Adres Güncellemesi Sonrası Sipariş Yanlış Adrese Teslim Edildi

Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişi 26 Mayıs’ta, bayram arefesinde oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark edip sistem üzerinden adresimi düzelttim ve uygulamada da yeni adresim doğru bir şekilde görünüyordu.

Buna rağmen ürün, güncellediğim teslimat adresi yerine kendi ev adresime gönderildi. Aynı siparişte verdiğim diğer siparişim doğru adrese teslim edilirken bu siparişimin yanlış adrese gitmiş olması kabul edilemez. Ürün dün kargoya verildi ve bugün yanlış adrese geldi. Annemin 12’sindeki günü var o yüzden almıştık ve ben yakın zamanda evime gitmeyeceğim.

Adresimi sistemde doğru şekilde güncellemiş olmama rağmen siparişimin eski adrese gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 11269288028 olan bu ürünün, sistemde güncellediğim doğru adrese teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.