Karaca Web Sitesinde Kampanya Tarihine Uymayan Fiyat Artışı

11 Mayıs 2026 tarihinde Karaca’nın web sitesinde Elegance Bone Montebello 60 Parça 8 Kişilik Yemek Takımını incelediğimde ürünün fiyatı 4.999 TL olarak görünüyordu ve sitede kampanyanın 18 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünü daha sonra almak üzere sayfadan çıktım.

14 Mayıs 2026 tarihinde aynı ürünü satın almak için yeniden siteye girdiğimde fiyatın 9.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Oysa kampanyanın 18 Mayıs 2026’ya kadar geçerli olduğu belirtilmişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana kampanyalarının “anlık” olduğu ve fiyatların değişkenlik gösterebileceği söylendi. Neden o zaman kampanya geçerlilik tarihini 18 Mayıs olarak yazdıklarını sorduğumda ise ikna edici hiçbir açıklama yapılmadı.

Yazılı olarak belirtilen kampanya tarihine uyulmaması ve bu şekilde müşterinin yanıltıldığını hissetmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Karaca’dan web sitesinde belirtilen kampanya geçerlilik tarihine sadık kalınmasını ve bu ürün için ilan edilen kampanya koşullarının tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.