Karaca Vantuz Süpürgede Çekim Gücü Azalması Ve Garanti Talebi

Karaca Vantuz model süpürge makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı ve şu anda her kullanımda neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Bu sorun yaklaşık 5 aydan fazladır devam ediyor.

Durumu ürünü aldığım bayiye ilettiğimde, hava filtresinin zarar görmüş olabileceğini, bunun da garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ancak süpürgeyi çok yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyorum ve normal kullanımda bu şekilde çekim gücünü tamamen kaybetmesini ve filtrenin kullanıcı hatası gibi görülmesini kabul etmiyorum.

Karaca’dan, öncelikle süpürgemin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, eğer onarım mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.