Karaca Elektrik Süpürgesi Hortum Sorunu Ve Garanti Problemi


Karaca markasına ait Vantuz High Force f2 model süpürge bana 2024 yılında hediye olarak alındı. Ürünü yeni evime geçtiğim 2025 yılının 12. Ayında kullanmaya başladım. İlk başlarda çekim gücü gayet iyiydi ancak birkaç ay içinde çekim gücü gittikçe azaldı ve şu an çok yetersiz durumda.
Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ilk aradığımda cevap alamadım, daha sonra ulaştığımda bana sadece filtreyi temizlememi söylediler. Filtreyi temizlememe rağmen hiçbir düzelme olmadı, çekim gücü hala çok düşük. Ürünü yetkili servise götürmedim çünkü araştırmalarımda bu modelde aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu, genel bir üretim hatası olabileceğini gördüm.
Ben bu süpürgede üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değişimini, gerekirse üzerine fark ödeyerek üst bir modelle değiştirilmesini ya da en azından aynı modelin hatasız çalışan bir ürünüyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.


Karaca’dan aldığım Vantuz Power Force dikey süpürgeyi yaklaşık 6. Ayın sonunda kullanırken çekim gücünün ciddi şekilde düştüğünü ve şarjının da yaklaşık 1 dakika içinde bittiğini fark ettim. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü 26 Aralık 2025 tarihinde ...

Karaca markasına ait Vantuz Action elektrik süpürgesini Nisan 2025’te Karaca’nın kendi internet sitesinden sipariş no 77740484 ile satın aldım. Ürün 8...
17.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Vantuz High Force elektrik süpürgesi satın aldım. Yaklaşık iki haftadır süpürgenin çekiş gücü neredeyse yok, eski süpürgem bile bundan daha iyi çekiyor. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve ürünümü ücretsiz kargo ile servise g...

Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz High Force f2 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım. Ürünü kullandığım ilk zamanlardan itibaren şarjı çok çabuk bittiği için memnun kalmadım ve 24 Şubat’ta garanti kapsamında servise gönderdim, aynı zamanda iade talebinde de bulundum. Anca...
Yorumlar