to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi devam eden Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 robot süpürgeyi, Beylikdüzü Arne Elektrik Deniz Bayraklı yetkili... servise bir tekerleğin içeri doğru gitmesi ve toz kutusunu çekerken, çok sıkı yerine oturduğu için çekme sırasında ilk haftadan kırılan küçük aparat sebebiyle götürdük. Ürün ilk k
"Müşteri hizmetleri aradı çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Karaca Vantuz Pro dikey süpürgeyi 2025 Kasım ayında Nata Vega AVM’deki Karaca mağazasından aldım. Ürünü aldıktan daha 1 ...ay dolmadan tekerleklerinde kırılma sorunu yaşadım ve bu sorun yaklaşık 11 aydır devam ediyor. Süpürgeyi iki kez servise gönderdim, ancak ürünü garanti kapsamına almaları gerekirk
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz süpürgenin ayak kısmı çok kısa bir süre içinde çatladı. Yorumlara baktığımda aynı yerde...n, aynı şekilde çatlama sorununun pek çok kullanıcıda daha önce de yaşandığını gördüm. Buna rağmen Karaca, bu kısmı “aksesuar” olarak nitelendirip garanti kapsamına almadı ve yardı
13.01.2024 tarihinde Şişli Cevahir AVM’deki Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a. Ş. Mağazasından Vantuz Offroad Premium... 3 in 1 Robot Süpürge ürününü satın aldım. O dönem Karaca personeli olduğum için 20.000 TL’lik ürün için %50 çek verilmişti ve ürünü 10.000 TL ödeyerek aldım. Ürün 14.03.2026 tari
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım Vantuz Power Up süpürgemi alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen ciddi bir ku...llanım sorunu yaşıyorum. Cihazın bataryası dolu görünmesine rağmen çalışma düğmesine bastığımda sadece üç beş saniye çalışıyor ve hemen ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle
"Garanti kapsamında kırık ürün değiştirildi."
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce yaklaşık 5000 TL ödeyerek Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge satın aldım. Kısa bir ku...llanım sonrasında süpürgenin başlık kısmı kırıldı, hortumu da yırtıldı ve ürün şu anda sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Karaca yetkili servisi ile gö
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu konuşan robot süpürge, garanti süresi boyunc...a her yıl düzenli olarak aynı motor arızasını verdi ve toplamda üç kez servise gitti. Son yaşanan arıza nedeniyle 10.09.2026 tarihinde Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve artık ü
Karaca’dan biri dikey, biri yatay olmak üzere iki adet Karaca Vantuz süpürge satın aldım. Daha bir yıl dolmadan her iki ...süpürge de arızalandı. Yatay süpürgeyi garantiye gönderdim, ancak tamirden geldiğinde kablosu kısaltılmış olarak teslim edildi. Önceden uzun olan kablo kesilip kısaltıldığı için ar
Karaca’nın internet sitesinden 9 Mart tarihinde satın aldığım Force X10 model vantuz açtığın süpürgenin başlığı, ürün el...ime geçip ilk kullanımımda kırıldı. Başlığın çatlak ve hasarlı geldiğini ilk anda fark edemediğim için, kullanım sırasında kırıldığını gördüm. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra süpürgenin ucundaki başlık parçasının fırçası dönmemey...e başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdük ancak hiçbir inceleme ve çözüm sunulmadan sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve başlığın yenisi için 1500 TL ödememiz
"Sorunuma kısa sürede çözüm üretildi. Markadan zaten memnundum ama bu olaydan sonra daha fazla memnuniyetim oluştu"
21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Power Up Telesc Rose Gold model süpürge satın aldım. Ürünü normal ...ev temizliğinde kullanmaya devam ederken, süpürge başlığının yanında bulunan tekerlek/bağlantı aparatları hiçbir darbe almadan kendiliğinden yerinden çıkıp düştü. Garanti süresi d
Karaca Vantuz Power Force Pro 2 in 1 dikey süpürgeyi 06.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden zhd Teknoloji satıcısından ...satın aldım. Ürün elime geldiği ilk günden beri süpürürken başlık kısmı normalden fazla oynuyor ve kullanımı zorlaştırıyordu. Bu durumu arıza olarak bildirip iade talebinde bulundu
"Karacaya çok teşekkür ederim başından beri şikayetimle ilgilenip çözüme kavuşturdular özellikle Serap hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
"Karaca sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Ankara Vega AVM Karaca mağazanızdan şubat ayında Karaca Vantuz dikey süpürgenizi satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge ...bir anda çalışmadı ve ben de garantiye gönderdim. Servisten dönüş olarak filtreyi ters taktığımı ve süpürgeyi temiz kullanmadığımı, bu yüzden çalışmadığını söylediler. Cihazı geri
Karaca Vantuz Power Up dik süpürgeyi yanında elektrikli süpürge hediyesiyle birlikte aldım. Toplamda yaklaşık 12.000 TL ...ödeyerek aldığım bu ürün henüz 10 ay bile olmadan garanti süreci devam ederken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün dik durma özelliği olduğu söylendiği için süpürgeyi destekl
Karaca’dan satın aldığım Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Imperial Red ürünümü garanti kapsamında arıza nedeniyle se...rvise teslim ettim. Servis kaydım SRV-1509646-P9H8J numarasıyla oluşturuldu ve ürünü 23 Temmuz Perşembe günü verdikten yaklaşık bir gün sonra tarafıma ürün değişiminin onaylandığı
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz dikey süpürge bugün online siparişimle tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda süpürg...enin parçasının kırık olduğunu gördüm ve ürünü bu şekilde, hasarlı olarak gönderdiklerini anladım. Sipariş numaram 97088359’dur. Ürünü daha hiç kullanamadan kırık parça ile karşıl
"Yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
Karaca’dan Temmuz 2025 tarihinde kendi internet sitesinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge rose Gold ...model süpürgeden hiç verim alamıyorum. İlk zamanlar memnunken kısa süre sonra süpürgenin başlık kısmındaki plastik boru kısmında çatlama ve kırılmalar başladı, bu nedenle cihaz art
Karaca’nın kendi uygulamasından yaklaşık 5 ay önce Karaca Vantuz High Force f2 LED fırçalı elektrikli süpürge satın aldı...m. Süpürgem bir haftadır düzgün çekiş gücü sağlamıyordu, kontrol ettiğimizde uca takılan aparatın içindeki hortumun yırtıldığını gördük. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına ra
