Karaca Vantuz Süpürgenin Çekim Gücü Kısa Sürede Tamamen Kayboldu

Karaca Vantuz elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve 2 yıldır haftada bir kez parke temizliğinde kullanıyorum. Son 2-3 aydır süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen yok oldu, hiçbir şekilde temizlik yapamıyor. Garantisi bittiği için şu anda kullanılamaz durumda ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Şimdiye kadar herhangi bir bakım veya parça değişimi yapılmadı ve Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Süpürgeyi çeyiz paketiyle aldığım için ücretini hatırlamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum.

Karaca’dan beklentim, İstanbul Ümraniye’de ücretsiz bakım desteği sağlamalarıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.