Karaca Rainbow Termosun Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Forum İstanbul Karaca mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım termos, yalnızca birkaç ay içinde paslanmaya başladı. Son 2 aydır da iç kısmındaki paslanma sebebiyle sağlık açısından endişe duyduğum için ürünü kullanamıyorum.
Termosun bu kadar kısa sürede paslanması hem ürün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Fatura ve fişimi saklamadım ancak ürünün Karaca’dan alındığı açıktır.
Karaca’dan, paslanan termosumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.



Karaca marka bir termos satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. Bu kısa süre içinde termosun kapağı kırıldı, ancak ürünümün garantisi henüz dolmadı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapak için parça talep ettim. Buna rağmen tarafıma, termos...

Karaca mağazasından küçük boy termos aldık. İlk kullanımda çantada kenarlardan sızdırdı. Bugün 12. Gün 15 gün süresi dolmadan fişimizle beraber götürüp iadesini talep ettik fakat yetkili servise gönderip inceleyeceklerini 15 içinde haber geleceğini söylediler. Kullanılmış ürün olduğu için değişimde ...
Yorumlar