Karaca Termosunun Kapağı Sürekli Çıkıyor, Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

Isparta İyaş AVM’deki Karaca mağazasından Eylül ayında yaklaşık 439 TL ödeyerek bir termos aldım. Ürünü aldığım günden beri kapağı sürekli yerinden çıkıyor ve sağlıklı şekilde kapanmıyor, bu yüzden termostan verim alamıyorum.

Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Kutu duruyor ancak fiş ya da faturam şu an elimde yok.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu termos için, mağazada inceleme yapılarak ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.