Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Çizilme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Forum İstanbul Karaca mağazasından 1,5 sene öncesinden Karaca Bio Diamond tencere ve tava seti satın aldım. Ve satışı yaparken orada bulunan satış danışmanı arkadaş hiçbir şekilde çizilme olmayacağına metal kaşık bile kullansanız çizilmez makineye koyabilirsiniz, 10 yıl garantisi vardır. Her koşulda demesine rağmen ben yinede içerisine çizilmemesi için her daim silikon kaşıklar ile özenli kullandım her zaman elde yıkadım makineye atmadım. Buna rağmen tencerelerim çizildi, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Sadece otomatik cevaplar ve yeterli olmuyor. İstediğim sonuca ulaşamıyorum. Karaca maalesef ki benim için hayal kırıklığı oldu. Düdüklü tenceresini de oradan almıştım hiçbir şeyi güzel çıkmadı. Umarım bu konuda yardımcı olup çözüm sağlayacak birisi çıkar.