Karaca Tencere Setinde 10 Günlük Kullanımda Lekeler Ve Kararmalar, İade Talebi

Karaca’dan yaklaşık 2 yıl 3 ay önce çeyizim için aldığım tencere setini sadece 10 gün normal kullanım sonucu tencerelerin üzerinde lekelenmeler ve kararmalar oluştu. Ürünü olması gerektiği gibi, ekstra bir kimyasal ya da farklı bir işlem uygulamadan kullanmama rağmen bu görüntü ortaya çıktı ve tencereler çeyize konulamayacak hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma bir işlem yapılamayacağı söylendi. Çeyiz için alınan ve uzun yıllar sorunsuz kullanılmasını beklediğim bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve ürünü kusurlu buluyorum.

Ödediğim para resmen boşa gitmiş durumda. Karaca’dan, mağduriyetimin giderilmesi için tencere setimin güncel satış fiyatı üzerinden para iadesi talep ediyorum.