Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33677515
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Tencere Seti İçin İki Yıldır Yedek Kapak Temin Edemiyorum

profile
Berk
Karaca Züccaciye
15 Eylül 14:09
423

Karaca Bir Diamond tencere setimin kapağını 2023 Aralık ayından beri temin edemiyorum. Ürünü alırken, üretimi devam ettiği sürece yedek parça temininin her zaman mümkün olacağı belirtilmişti. Ancak yaklaşık 2 yıldır hem Karaca mağazalarında hem de internet sitesinde yedek kapak bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece internet sitesinden takip etmem gerektiği söylendi ve mağazalarda da ürünün olmadığını belirttiler. Farklı mağazalara ve kanallara da başvurmama rağmen sonuç alamadım.

Yedek kapağın bir an önce temin edilmesini talep ediyorum.

Berk
Berk
18 Ekim 15:29

Müşteri hizmetleri arayarak mağazaya yönlendirip ürünü alabileceğim yönünde bilgilendirdi ve şikayetimi geri çekmemi istedi fakat defelarca mağazaya gitmeme rağmen stok yok deyip mağazadan sürekli elim boş ayrıldım güzel müşteri oyalıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca'nın Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği

profile
Mustafa
Karaca Züccaciye
20 Aralık 2023 17:12
1.949

7 parça Karaca Bio Diamond tencere setimin tabanı soyuldu ve garantiye göndermek istedim. Karaca şubesi, kapağı eksik olduğunu ve eksik parça sebebiyle ürünü bakmadan geri göndereceklerini söyledi, kapağı temin etmem gerektiğini belirtti. Tamam dedim ve kapak almak istedim ancak ellerinde olmadığını...

Karaca Züccaciye Karaca'nın Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği
Karaca Züccaciye Karaca'nın Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği
Karaca Züccaciye Karaca'nın Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği
Karaca Züccaciye Karaca'nın Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Tencere Seti Sorunu

profile
Aliye
Karaca Züccaciye
30 Temmuz 2024 12:41
7.647

25.09.2023 de Hepsiburada sitesi üzerinden Karaca mağazasından Karaca bio Diamond antibakteriyel kulplu indüksiyon tabanlı 7 parça tencere seti aldım. 27.07.2024 tarihinde yemek pişerken mutfağa gittiğimde kendi kendine patlamış buldum. Aldığım satıcı ile iletişime geçtim, kapak satışı bulunmadığını...

Karaca Züccaciye Tencere Seti Sorunu
Karaca Züccaciye Tencere Seti Sorunu
1 Destek

Karaca Züccaciye Karaca Tencere Kırılan Kapak

profile
Hande
Karaca Züccaciye
03 Şubat 2024 17:52
1.768

Mobil uygulaması üzerinden Karaca"dan aldığım "Bio Diamond Antibakteriyel Powerful Tencere 30 cm" in kapağının kırılması sonucunda 29 Ekim 2023 tarihinde Nautilus alışveriş merkezindeki Karaca mağazasına yeni kapak için talepte bulundum. Bu zamana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında iki k...

Öne Çıkan Konular
Karaca Züccaciye Tencere Karaca Züccaciye müşteri hizmetleri Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri Karaca Züccaciye diamond tencere seti Karaca Züccaciye Tencere yedek parça temini Karaca Züccaciye diamond tencere seti Karaca Züccaciye mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri