Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Biletimdeki Koltuk Değişimini Haber Vermeden Yaptılar Yolcuya Değer Verilmedi

profile
09 Aralık 2025 01:21
634

Güney Akdeniz Seyahat’ten Antalya–Anamur seferi için 1 numaralı koltuğu özellikle seçerek bilet aldım. Ancak sefer zamanı geldiğinde, firmanın başka bir otobüsün koltuklarını doldurmak istemesi nedeniyle benim biletimi tek taraflı olarak başka bir otobüse aktarmışlar ve 1 numaralı koltuğumu haberim olmadan 24 numaralı koltuk ile değiştirmişler.

Durumu sorduğumda, “Sizi diğer otobüse aktardık, bu yüzden numara değişti” şeklinde bir açıklama yapıldı. Kendi verdikleri kararı gerekçe gösterip, eski koltuğumu geri vermeyi ya da yeni otobüste benzer bir koltuk ayarlamayı reddettiler. “Onlar değiştirsin” dediğimizde de kesin bir dille “Olmaz, sizinki değişecek” denilerek, yolcunun tercihine ve memnuniyetine hiçbir şekilde önem verilmedi.

Bu yaklaşım hem saygısız hem de yolcuyu tamamen değersiz hissettiren bir tutumdur. Hakkınızı arayamadığınız, itiraz ettiğinizde de umursanmayan bir firma görüntüsü çiziyorlar. Ben bu yaşananlardan sonra Güney Akdeniz Seyahat’i kesinlikle tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 06:07
1.027
satin-aldigim-koltuk-defalarca-degistirildi-magduriyet-yasadim-2.jpg
satin-aldigim-koltuk-defalarca-degistirildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
11 Eylül 2025 07:52
1.223

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz