to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan aldığım Bio Diamond serisi 26 cm tenceremin kapağı kırıldı. Ücreti karşılığında yedek parça almak istiyorum ama müşteri hizmetlerinden aldığım tek cevap, en yakın mağazanın telefonunu paylaşmak ve 'sorun' demekten öteye gitmiyor. Mağazayı arıyorsunuz, telefona bakan yok. Üç aydır defalarca mağazaya gittim, stokta yok deniyor, sonra tekrar uğramam isteniyor. Onların da verdiği cevap bu kadar. Satış sırasında on yıl yedek parça garantisi, üretim hatalarında bedelsiz, kullanıcı kaynaklı sorunlarda ise ücreti karşılığında yedek parça temini yapılabileceği söyleniyor ve bu konuda reklam yapmayı çok iyi biliyorlar. Bir daha Karaca'dan ürün almak mı? Mağazanın önünden geçmem.
7 parça Karaca Bio Diamond tencere setimin tabanı soyuldu ve garantiye göndermek istedim. Karaca şubesi, kapağı eksik olduğunu ve eksik parça sebebiyle ürünü bakmadan geri göndereceklerini söyledi, kapağı temin etmem gerektiğini belirtti. Tamam dedim ve kapak almak istedim ancak ellerinde olmadığını...
Merhabalar, Karaca mağazasından almış olduğum tencerelerimin bir tanesi ocakta pişerken patladı ve kapak değişimi yapıldı, yardımcı olundu. Ancak son almış olduğum Bio Diamond tencerem dolapta dururken patladı. 10 yıl garanti ve yedek parça olmasına rağmen, sanki biz kırmışız gibi ürünü ücretli olar...
Aldığım bio Diamond tencere seti çok az ve sadece silikon kaşık kullanmama rağmen çizildi. Aldığım mağazaya gidip servis incelemesine gönderildi. Servisten muadil ürün değişimi onaylandı. Aynı seri set almak istemediğimden dolayı iletişim kanalları olmadığı için iletişim formu doldurabildim sadece. ...
Karaca'dan Bio Diamond serisi aldım, maalesef kapağını kırdım. Kendim ücretini verip kapak almak istiyorum. Talep formu dolduralı kaç ay oldu, hâlâ arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlanmak mümkün değil. Mağazaya gidiyorum, form doldurun diyorlar. Yapıyorum, yine yok, yin...
Airfryer 777 
Baharatlık 103 
Bardak 280 
Bıçak 491 
Blender 463 
Blender Seti 274 
Cezve 89 
Çatal 269 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.781 
Çaydanlık 669 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 407 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Süpürge 354 
Fırın 32 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.732 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.567 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 146 
Kupa 95 
Mikser 136 
Mutfak Robotu 486 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 140 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 33 
Tabak 584 
Tava 738 
Tencere 1.583 
Tencere Seti 2.945 
Termos 479 
Tost Makinesi 706 
Tuzluk 21 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.604 
Yorumlar