to read complaints and reviews, or file yours. 
Karadağ Mobilya'nın Bursa İzmir Yolu şubesinden Haziran 2025 tarihinde 70.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Ancak bu yüksek bedelli ürünün kalitesi ne yazık ki beklentilerimin çok altında kaldı.
Köşe takımının özellikle sırt kısmında, oturulduğunda rahatsız edici ve sürekli bir yay sesi gelmektedir. Ürünü alalı kısa süre olmasına rağmen bu durum, ürünün imalat ve malzeme kalitesinde ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.
Sorunun çözümü için Karadağ Mobilya servisini aradım. Servis ekipleri gelip sırt kısmını sökerek tamir amacıyla alıp götürdüler. Yaklaşık bir hafta sonra parçayı geri getirip takmalarına rağmen maalesef sorun çözülmedi ve aynı rahatsız edici yay sesi hala devam etmektedir. Yapılan işlem, sorunu gidermek yerine sadece geçici bir uğraştırma olarak kalmıştır.
70.000 TL gibi ciddi bir meblağ ödenen bir mobilyanın bu kadar kısa sürede arıza yapması ve yetkili servisin sorunu kalıcı olarak çözememesi kabul edilemez. Karadağ Mobilya’dan, köşe takımındaki yay sesi probleminin kalıcı ve düzgün bir şekilde giderilmesini, gerekirse ilgili parçaların değiştirilerek sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz. Şikayetiniz ile ilgili sistemde kayıtlı bilgilerinize ulaşabilmeniz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Karadağ halı mobilya Müşteri Hizmetleri Birimi
Kasım ayının sonunda koltuk takımı aldık. Koltuklarımız geldikten sonra iki gün geçmeden süngerden ses gelmeye başladı. Yaylı koltuktan gelen ses gibi, sırf yaylardan ses geliyor diye süngerli tercih ettik. Bir ay geçmeden bizi aradılar, sorunu söyledik, gelip baktılar. Kayışlarda sıkıntı var, götür...
Ladin Mobilya bayiisi olan İstanbul Anadolu yakasında bulunan bir firmadan ladin mobilyanın Kadıköy modeli bir köşe takımı aldım yaklaşık bir 8 ay önce. İlk kurulum yapıldı kullanmaya başladık fakat bir süre sonra oturup kalkarken sesler gelmeye başladı. Biz bayii ile iletişime geçtik hemen ve firma...
2018'de Karadağ Mobilya Kestel Ankara yolu üzerindeki mağazadan mobilya aldık. Aldığımız koltuk takımının yaslanma sırt kısmında sorun vardı. Her çağırdığımızda geç gelip, geldiklerinde vidaları sıkıp gidiyorlardı. Bir süre sonra yine aynı şekilde sorun çıkıyor ve çağrılarımıza ya geç geliyor ya da ...
Mobilyamİnegöl'den online sipariş ile koltuk takımı satın aldım. Şikayetlerimi iki başlık altında yazmak istiyorum. Birincisi, almış olduğum ürünün kalitesi. İkincisi, ürün satışından sonra müşteri hizmetlerinin tavır ve tutumu. Ürünlerin paketlenmesi ve tesliminde de sıkıntı yoktu. Ürünleri kullan...
14.06.2025 tarihinde İnegöl Ayya Mobilya şubesinden yatak odası takımı, oturma grubu ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında A**** Bey ile iletişimdeydim; o dönemde oldukça ilgiliydiler ve hızlıca geri dönüş alıyordum. Ürünler belirtilen sürede teslim edildi fakat eksik gönderildi....
Yorumlar