to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayında Nevşehir Nissara AVM’den aldığım Karaca Swiss Crystal tencere setinde, ürünü yalnızca elde yıkayıp silikon gereçlerle kullanmamıza rağmen, 4. Aydan sonra tencerenin içinde çizikler oluşmaya başladı. Sorunu fark edince ürünü 12 Temmuz’da garantiye gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra ürünün hatalı olduğuna karar verildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak ürünü 6.000 TL’ye almama rağmen mağaza bana yalnızca 2.350 TL iade edileceğini bildirdi.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca (5-6 kez) iletişime geçtim, her seferinde “şikayetiniz değerlendiriliyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 3 aydır mağdurum ve evimde tencere yok.
Ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Karaca Bio Diamond tencere tava setini 2025 Mayıs ayında Diyarbakır Ninova AVM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 1-2 hafta içerisinde tencere ve tavada soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve ürün servise gönderildi. Karaca tarafından bana dönüş yapıldı ve değ...
3 Kasım 2024 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım Swiss Crystal model tencere setinin yüzey kaplamalarında 5-6 ay içinde bozulma ve yapışma sorunu yaşadım. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından değişim ya da iade kararı verildi. Ben ücret iadesi talebimi defalarca Karaca çağrı merkezi ...
Karaca'dan almış olduğum tencere seti çizildiği için servise gönderdim. 2023 Haziran ayında, Kasım ayında bana ürün iadesi geldi. Aldığım mağaza, ürün yerine para iadesi yapılacağını söyledi. Ben, onca gidip gelmeme ve sizinle iletişime geçmeme rağmen yapılan para iadesini kabul etmedim. '10 yıl gar...
Karaca firmasından Swiss Crystal tencere seti satın aldım. Tencereyi bir defa kullandıktan sonra tencerenin içi soyuldu. Servise gönderdim ve servis iade ya da değişim seçeneği sundu. Bana bunun için bir link iletildi. İletilen linkte ilk önce iki farklı ürün ile değişim seçeneği sunulmuştu ki bunla...
03.02.2024 tarihinde Mersin Saya Park AVM Karaca mağazasından Karaca Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti Creamy modelini satın aldım. Ürün, kullanım talimatlarına uygun kullanılmasına rağmen kısa sürede tencere iç yüzeyinde soyulma ve deformasyon problemi oluşturdu. Garanti kapsamında servise gönder...
Airfryer 800 
Baharatlık 98 
Bardak 277 
Bıçak 489 
Blender 460 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.741 
Çaydanlık 676 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 637 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 1.006 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 115 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 352 
Fırın 31 
Fincan 785 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.720 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 740 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.963 
Termos 473 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606 
Yorumlar