to read complaints and reviews, or file yours.Karaca marka Çaysever Konuşan Çay Makinesi’ni 27 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından satın al...dım. Ürünü alalı henüz yeni 1 yıl olmuşken, birkaç gün önce bulaşık yıkarken üst demlik elimden kayarak düştü ve kırıldı. Yaşadığım sorun, bu ürün için yedek üst demlik parçasının
Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 mutfak robotumu 21.06.2026 tarihinde kaşar rendelerken kullandığım esnad...a, ürünün üst kapak kısmı aniden paramparça oldu ve o sırada rendelenen yaklaşık 1 kilo kaşar da tamamen çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürünü normal kullanım koşullarında, rendesini ku
"Sorunumu kısa sürede çözdüler kırılan üst kısmı temin edip yolladılar. Çokta ilgilendiler teşekkür ederim."
12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca R***** XL cam çay makinesini... satın aldım. Ürünü alalı daha 5 ay bile olmadan bugün çay makinesinin üst
"Benimle ilgilenen bayana teşekkür ederim sorunum çözüldüğü zaman firmaya da teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler"
Eylül 2025’te Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Ro...botea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome modelini yaklaşık
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Refika cam çaydanlığın üst kısmı kırıldı. Yedek parçasını temin edebilmek için dün... Ankara Ankamall Karaca mağazasına giderek durumu anlattım ancak ürünün yedek parçasının hiçbir yerde olmadığını, temin edilemeyeceğini söylediler. Mağazada teşhir olarak bulunan ü
Karaca Refika XL Çaycı ürünümü yaklaşık 4 ay önce hediye olarak aldım ve severek kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce ça...y demlerken üst demlik kısmının kulpu bir anda elimde kaldı ve demlik kırıldı, ürün şu anda kullanılamaz durumda. Bulunduğum şehirdeki tüm Karaca mağazalarına ve servislere gittim
Karaca’dan Refikadan XL cam çay makinesi satın aldım. Ürünün üst cam demliği kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parça için t...edariğe çalışmama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Mağazaya gittiğimde ürünün stoğunun olmadığını, bu nedenle yetkili servise gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine tüm yetk
Karaca marka Tea Break model demlik setini yaklaşık bir yıl bile dolmadan, düzenli olarak evde çay demlemek için kullanı...yordum. 20.12.2025 tarihinde, tamamen normal kullanım sırasında demlik kısmının sapı bir anda kırıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve herhangi bir d
06.08.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Refika Gönlübol indüksiyon tabanlı cam çaydanlık seti satın al...dım. Ürünün üst demliği, ürünün üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden kırıldı. Sipariş numaram 71548176’dır. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kayıt açtırmama rağmen müşteri hizmet
Şubat ayında Karaca Metromall mağazasından mutfak robotu, çaycı ve kahve makinesi olmak üzere toplamda 15.497 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Karaca Çaysever Robot 4'ü 1'inde Pro Konuşan Çaycı Wood Craft model çay makinesinin üst demliği yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu parça
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım Robotea 4 in 1 çaycı, en başından beri sorunlu. Çay demleme modundayken cihaz kend...i kendine kapanıyor ve bu sebeple ürünü tam 3 kez servise gönderdim, ancak her seferinde “sorun çözülmeden” geri gönderildi. Son olarak 24.12.2025 tarihinde servisten dönen ürün b
Karaca Hom marka çelik termosumu Perlavista AVM Karaca mağazasından almıştım. 12.12.2025 tarihinde termosum yere düştü v...e üst kapağı kırıldı. Üründen memnun olduğum için sadece kırılan üst kapağın yenilenmesi konusunda destek almak istedim. Bu nedenle Karaca ile görüştüğümde, termos için yedek parç
Karaca’dan satın aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Starlight ürününü, aile olarak çay tüketimimiz az olmasına... rağmen özellikle kızımın mama suyu için tercih ederek büyük bir beklentiyle kullanıyordum. Tüm özenli korumama rağmen ürün taşınma esnasında kırıldı. Bunun üzerine internetten sad
"Aldığım ürün tamir edilmediği için aynı serinin bir alt modeli gönderildi. Teşekkür ederim."
"Kıymetli Karaca ailesi, Yaşamış olduğum kaza nedeniyle bir yıldır severek kullandığım termosumda oluşan kırık sonrası benimle kısa sürede iletişim kurup bana destek olduğunuz, sorun çözümünde de gösterdiğiniz hassasiyet için çok teşekkür ederim. Sağlamış olduğunuz destek sayesinde sorunum çözülmüş oldu. Daha uzun yıllar Karaca serisi termosumu kullanmak dileğiyle... Çok teşekkür ederim."
Karaca Çaycı XL1501 Mega Gri model ürünü bana ev hediyesi olarak geldi ve ilk başta çok memnundum. Ancak istemeden üst d...emlik elimden kaydı ve içi dolu şekilde tezgâhın üstünde kırıldı. Bu durum tamamen benim hatam olmasına rağmen, yedek parça temin etmek istedim. Karaca’nın internet sitesinde yedek
Kasım 2024 yılında Karaca online dan refikadan XL cam çaydanlık aldım. Geçenlerde çaydanlığın üstü kırıldı. Balıkesir AV...M içerisinde bulunan Mağazaya yedek parça temin etmek istediğimi söyledim ancak 1 Ocaktan itibaren yedek parça isteyemediklerini söylediler. Online dan müşteri hizmetlerine ulaştım
Karacanın aşağıda açık adresini verdiğim şubesinden şikayetçiyim. Fahri Kayahan Düğün Saray'ının 100 mt. Yukarısı, Çiles...iz, Fahri Kayahan Blv. No:50/A, 44090 Yeşilyurt/Malatya Geçen yıl anneler gününde satın aldığımız 6 kişilik +6 kişilik toplam 12 kişilik yemek takımını almaya şubeye gittik depremd
"Beklentim karşılandı. Teşekkür ederim"
Karaca'dan aldığımız 4 lu kırmızı bıçak setim paslandı ve uç kısımları kırıldı. Paslanmaz çelik diye satıyorlar fakat or...adan aldığımız tüm bıçaklar paslanıyor. Tezgah üstü bıçak setinde de paslanmalar var ve dışları soyuldu. Marketten aldığımız ucuz bıçaklar bile paslanmazken Karaca gibi bir markanı
Karaca dan Maestro chef 7 in 1 stand mikser aldık, hamur kabı üstü çatlak geldi önemsemedik. Fakat garantisi bitmeden kı...yma dişli kısmı zorlanmadığı halde kırıldı. Servise tamire götürdük, bize tüm aksesuarları ile birlikte getirin. Fabrikaya göndereceğiz. Parça yoksa değişim ya da para iadesi yapıl
Karaca'nın online sitesinden aldığım Çay Sever Roboto 4 in 1 çay makinesini kullanırken, cam olan üst demliği hiçbir ned...en yokken kırıldı. Üstelik Karaca ile iletişime geçtiğimde, kırılan ürünlerin müşteri kaynaklı olduğunu ve yeni bir demlik almak için mağazalara gitmem gerektiğini söylediler. Mers
