Karaca Züccaciye Çok Mağdur Edildim, Kocaman Kutuyu Kargoya Taşıdım




Karaca Çaycı XL1501 Mega Gri model ürünü bana ev hediyesi olarak geldi ve ilk başta çok memnundum. Ancak istemeden üst demlik elimden kaydı ve içi dolu şekilde tezgâhın üstünde kırıldı. Bu durum tamamen benim hatam olmasına rağmen, yedek parça temin etmek istedim. Karaca’nın internet sitesinde yedek...

Kasım 2024 yılında Karaca online dan refikadan XL cam çaydanlık aldım. Geçenlerde çaydanlığın üstü kırıldı. Balıkesir AVM içerisinde bulunan Mağazaya yedek parça temin etmek istediğimi söyledim ancak 1 Ocaktan itibaren yedek parça isteyemediklerini söylediler. Online dan müşteri hizmetlerine ulaştım...

Karacanın aşağıda açık adresini verdiğim şubesinden şikayetçiyim. Fahri Kayahan Düğün Saray'ının 100 mt. Yukarısı, Çilesiz, Fahri Kayahan Blv. No:50/A, 44090 Yeşilyurt/Malatya Geçen yıl anneler gününde satın aldığımız 6 kişilik +6 kişilik toplam 12 kişilik yemek takımını almaya şubeye gittik depremd...


Karaca'dan aldığımız 4 lu kırmızı bıçak setim paslandı ve uç kısımları kırıldı. Paslanmaz çelik diye satıyorlar fakat oradan aldığımız tüm bıçaklar paslanıyor. Tezgah üstü bıçak setinde de paslanmalar var ve dışları soyuldu. Marketten aldığımız ucuz bıçaklar bile paslanmazken Karaca gibi bir markanı...
Karaca dan Maestro chef 7 in 1 stand mikser aldık, hamur kabı üstü çatlak geldi önemsemedik. Fakat garantisi bitmeden kıyma dişli kısmı zorlanmadığı halde kırıldı. Servise tamire götürdük, bize tüm aksesuarları ile birlikte getirin. Fabrikaya göndereceğiz. Parça yoksa değişim ya da para iadesi yapıl...
Karaca'nın online sitesinden aldığım Çay Sever Roboto 4 in 1 çay makinesini kullanırken, cam olan üst demliği hiçbir neden yokken kırıldı. Üstelik Karaca ile iletişime geçtiğimde, kırılan ürünlerin müşteri kaynaklı olduğunu ve yeni bir demlik almak için mağazalara gitmem gerektiğini söylediler. Mers...
Karaca'dan bio granit wood stone 9 parça tencere seti aldık. Alalı daha 1 sene oldu. Karnıyarık tenceremizin kapağı kırıldı. Ücreti karşılığında temin etmek için mağazaya geldik. Üretimi bittiği için yedek parçası yokmuş. Diyorum ki ona uyacak elinizdeki modellerden birinden yedek parça alalım. Yine...
Birkaç hafta önce Karaca'dan Mastermaid çok fonksiyonlu mutfak robotu satın aldım. Rende kısmının üstü, doğru kullanmama rağmen kırıldı. Kırılan parça, rendeden geçerek hem rendeye hem de sebze itme aparatına zarar verdi. İlgili kargo firmasına giderek zamanımı ayırıp sorunlu parçaları firmaya gönde...

Karaca'dan 17.11.2023 (5 gün önce) altı metal üstü cam olan çaydanlık aldım. Alırken de eğer cam kısmı kırılırsa yedeğini alabilir miyim diye sordum alabilirsiniz denildi. Cam kısmı 4 gün sonra kırıldı müşteri hizmetlerini aradım mağazanızdan temin edebilirsiniz denildi. Mağazaya gittiğimde çaydanlı...

Karaca'dan 3 sene önce almış olduğunuz keyfi dem ürününün üst kulpu daha 1 senesi dolmadan kırıldı servise gönderdik 1 ay bekledik değişim olmadan geri geldi. Sonra ben kendi imkanlarımla tamir ettim 2 sene kullandık şimdi de başka yerinden kırıldı şu an tamir olacak gibi değil o yüzden kulp arıyoru...

Karaca mağazasından temmuz 15 gibi Kral Şakir çocuk termos suluktan aldım. Çocuk iki gün sonra hazırlanırken elinden düşürdü. 50 cm bir yükseklikten düştü, altı üstü kapak kısmı kırıldı. Ben de mağazaya ürünün kapağını ücretli bir şekilde temin etmek istediğimi, aksi halde 400 liralık çelik termosun...

Karaca elektrikli çaydanlık demlik sapı kırıldı. Ürünü kullanırken demir kulp üstü plastik kaplama sanıyorduk ama yanıltmışlar kulp komple plastikmiş. Karaca markasına hiç yakıştıramadım, çok iyi bir Karaca tüketicisiydim herkese de överdim simdi tam tersi olacak. Gerçekten Karaca alır mıyım bir da...
26 Haziran 2023 tarihinde form aydin Karaca şubesinden altı ve üstü cam ledli çaycı aldım. Bir ayı dolmadan LED bozuldu ve üst kapak kendiliğinden kırıldı. Bulvar şubesine gittiğimiz halde yardımcı olunmadı aldığımız yere götürmemiz gerektiği söylendi halbuki bende kurumsal firma çalışanı olarak Kar...

Karaca elektrikli çaydanlık demlik sap kırıldı. Ürünü kullanırken demir kulp üstü plastik kaplama sanıyorduk ama yanıltmışlar kulp komple plastikmiş. İnsanları yahu bu elektrikli çaydanlık sıcak su var bunda insanlar yanar diye hiç mi aklınıza gelmedi ya da geldi umursamadınız. İnsanlar ya da çocukl...

Yedek temin sorunu yaşıyorum. 6'lı fincan takımı annemin bayramda kırdık, 1 adet kırıldı, çok üzüldü. Yine takımı mı alalım? Koskoca Karaca firması ücreti takribi nde almak istedim ama hiç yardımcı olunmuyor. Ne kadar güzel ürünleriniz alıyoruz ama ne yapalım, çöpe mi atalım? Bu takımı şimdi altı üs...
Karaca'dan aldığım çaycı cam üstü daha önce kırılmıştı sonra eksik parça ürünü olarak Bursa Korupark Karaca mağazasından tekrar satın aldım kargom geldi ertesi gün çay demlerken yine kırıldı Bursa Korupark Karaca mağazasına gidiyorum cam ürünler için garanti verilmiyor diyor acaba ne için garanti ve...