Karaca Züccaciye karaca servis

Karaca Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere setinin kaplamasında, ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra soyulma ve çizilme sorunları başladı. Üstelik bu sorun setin üç farklı parçasında da mevcut. Tencereleri yalnızca silikon kaşıkla kullandım ve kullanım talimatlarına...

Karaca’dan aldığım ayıplı düdüklü tencere seti için para iadesi talebimdir28.10.2025 tarihinde Karaca’nın Gölbaşı mağazasından safe and quick düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda buhar yeterli seviyeye gelmediği için pişirme başlamadı. Bunun üzerine 4 gün içinde ürünü aldığım mağ...

12.03.2025 tarihinde Giresun Merkez Karaca Home mağazasından 4.999 TL ödeyerek aldığımız Çaysever Robotea Pro ürünümüz Eylül ayı gibi arızalandı. Ürünü servise götürmek istediğimizde bizden fatura talep edildi. Ancak ürünü satın alırken mağaza bize fatura vermemişti. Mağaza yetkilileri, “10 bin lira...

29.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Karaca şubesinden Karaca Gastro Dem 2 in 1 çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece 9 gün kullandıktan sonra, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, çay makinesinin sapı çay doldururken kendiliğinden ayrıldı ve kırıldı. Ürünü aldığım mağ...

Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Bio Granit Black Gold 12 parça tencere setinde, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra pilav tenceresi ve iki tencerede tabanda soyulmalar oluştu. Ürünlerim garantili ve faturalı olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Sor...

Karaca online mağazasından 2,5 yıl önce 67560143 numaralı siparişimle satın aldığım Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesinde, ilk günden beri motor sürtme sesi ve zorlanma problemi yaşadım. İçinde malzeme varken makine normalden fazla ses çıkarıyor ve çalışırken sürekli arıza verecekmiş hissiyl...

Karaca Home’dan aldığım Homend kettle ürünüm arızalandığı için servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemediğini belirterek iade veya değişim yapılabileceğini söyledi. Ben değişim talep ettim ancak stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle para iadesi önerildi, bunu da kabul ettim. 700.01.01.0499 ref...

Karaca Bio Granit tencere setini Karaca online mağazasından satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tavanın iç kısmında deformasyon oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi. 22.03.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim, ancak kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Sonrasında müşteri temsi...

25 gün önce Mersin Karaca mağazasından 5000 TL ödeyerek Mycaffee Barista S20 Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra makinede hata vermeye, süt köpürtme yapmamaya ve kendiliğinden bekleme moduna geçme gibi sorunlar yaşamaya başladım. İki gün boyunca bu sorunlarla uğraştıkta...

16 Ekim 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 1.915,71 TL bedelle Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürün, aldığımın ikinci gününde kahveyi ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine 25 Ekim 2025’te İzmir Agora AVM Karaca Mağazası’na ürünü iade amacıyla teslim ettim. Mağaza, ürünü ...

Karaca Çaysever Toberta 4 in 1 çay makinemde yaşadığım arıza nedeniyle bugün teknik servise başvurdum. Ancak fatura elimde olmadığı için teknik servis bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip müşteri hizmetlerini aramamı istedi. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri ise sistemlerinde adıma ait fatu...

Anneler Günü’nde eşim tarafından Karaca Hatır Hüp kahve makinesi hediye olarak Rize Simal AVM’den alındı. Ürün ilk geldiğinde sütlü kahve düğmesi çalışmıyordu. Tamire gönderdik, ancak sorun giderilemedi. Sadece Türk kahvesi kısmını kullanmaya karar verdik, fakat bir süre sonra makine kahveyi kaynatı...

Geçen yıl Karaca'nın resmi internet sitesinden aldığım Robotea Çay Ustası cihazım, demleme yapmıyor ve kendiliğinden mama ısıtma moduna geçiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten döndüğünde komple rezidans değişimi yapıldığı belirtildi. Ancak ürünü ...

Karaca servisine Swiss Crystal 9 parça tencere setimi 29.10.2025 tarihinde gönderdim. Kaplamalarında dökülme ve kapaklarında kullanılmamasına rağmen paslanma vardı. 12.11.2025 tarihinde, 8 parça gönderdiğimi ve tavanın olmadığını iddia edip geri göndereceklerini söylediler. Fakat 9 parçayı da tek te...

15.08.2023 tarihinde satın aldığım Karaca Coffee Art 1101 espresso makinemde bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi ilk aldığımda da benzer bir problemle karşılaşmıştım; çift fincanlık bölümüne bastığımda yeterli basınç oluşmadığı için kahveyi çok az veriyor. Ayrıca portafilterı çıkarmak iç...

17.10.2025 tarihinde Tarsus AVM’de bulunan Karaca mağazasından ikili Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için depodan gönderileceği belirtildi. Birkaç gün sonra elime ulaşan pakette, ürünün teşhir olarak kullanıldığı, çevresinde solmalar ve çizikler olduğu açıkça belliydi. Ayn...

11.12.2023 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4in1 Cam Çay Makinesi, 09.07.2024, 02.11.2024, 10.02.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde aynı arıza nedeniyle servise gönderildi. Her seferinde tamir edilip tarafıma teslim edildi, ancak sorun tekrarladı. Son serviste değişim talebinde bulun...

4 Kasım’da Karaca.com üzerinden sipariş verdiğim Komo Kahvaltı Takımı, 8 Kasım’da elime ulaştı. Ancak ürünün içinden servis tabaklarının tamamı eksik çıktı. Sipariş numaram: kf02025002606582. Eksik parçalar için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü tamamen iade etmem gerektiği,...

Karaca Hatır Plus Barista kahve makinemin garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir aydır makinemde sorun yaşıyorum. Makine hata verip kahveyi pişirmediği için üç kez garanti kapsamında Sakarya Serdivan’daki yetkili servise götürdüm. Son olarak kartının değiştiği söylendi ve ürün tarafıma teslim edil...

Karaca Multichef Stand Mikserimin karıştırıcı parçası bozulduğu için yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa Karaca servis mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi veya takip numarası verilmedi, sadece ürünün modelini sordular. O günden bu yana tarafıma herhang...

Karaca online mağazasından 23 Temmuz 2025 tarihinde Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım (Fatura No: kf02025001749814). Ürünü yalnızca evde ve ayda bir ya da iki kez kullandım. İlk kullanım gününden itibaren makineden sürekli olarak kötü bir koku gelmeye başladı ve bu koku hiç geçmedi. Ay...

Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için yoğurma aparatlarını temin etmek amacıyla 3 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Karaca mağazasına başvurdum. Ürünü 21 Ekim 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Mağaza, müşteri hizmetleri ve servis arasında yön...

21 Ekim’de Sivas İvapark AVM Karaca mağazasından fine bone meridian 55 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü mağazada görerek almak istemiştim, fakat mağazada olmadığı için kargo ile gönderileceği belirtildi. 23 Ekim’de ürünler kargoyla tarafıma ulaştı ancak paketleme çok özensizdi ve baz...