to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önce Karaca Gastro Klasik ızgara tost makinesi satın aldım. Ürünümde sadece güç ile ilgili bir arıza oluştu, bunun dışında hiçbir yerinde kırık, çatlak veya dışsal bir sorun yoktu. Karaca sisteminden arıza kaydı oluşturdum ve ürünü kargo ile teknik servise gönderdim. Yapıldığı söylenerek ürün bana geri gönderildi ancak paketleme adı altında ince bir karton kolinin içine öylesine konulmuştu ve ürün bana her yeri kırık, paramparça halde ulaştı.
Bu durum pazartesi günü yaşandı. Hemen Karaca’yı aramaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşamadım. WhatsApp üzerinden talep oluşturdum, bugün dördüncü gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de yazan. Dün tekrar yazmama rağmen sadece “dönüş yapılacak” denilmekle yetinildi, hala somut bir adım atılmadı. Ürünü düzgün şekilde kargolamayı bile başaramamış olmalarına rağmen, sanki sorun bende gibi ortada bırakılmam ve muhatap bulamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 473 799 689 2’dir. Ben, tost makinemde sadece güç problemi varken gönderdiğimi, kırık ve parçalanmış şekilde teslim almanın tamamen kargo/paketleme kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle benden kaynaklanmayan bu hasarın sorumluluğunun Karaca tarafından alınmasını ve bana aynı model yeni bir Karaca Gastro Klasik ızgara tost makinesinin gönderilmesini talep ediyorum. İsterlerse şu an kırık olan tost makinesini de kendilerine geri gönderebilirim.
Karaca’dan 10.10.2025 tarihinde Karaca Gastro Classic Izgara model bir tost makinesi aldım. Ürünü kısa süre içinde iki kez bozulduğu için servise gönderdim, tamir edilerek geri geldi. Ancak daha sonra makine çalışırken bir anda yandı ve az kalsın evim yanıyordu, ciddi bir can ve mal kaybı tehlikesi ...
Karaca markasından Ağustos 2025’te Ankara’daki bir AVM mağazasından 2.000 TL ödeyerek Karaca Gastro Classic model tost makinesi satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık iki ay kullanabildim. Kasım ayında ürün arızalandı ve teknik servise gönderdim. Servisten “tamir edil...
Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından aldığım Karaca marka tost makinesi, eve geldiğinden beri ciddi elektrik problemi çıkarıyor. Aynı prize başka tost makinesi, ütü ve diğer ev aletlerini taktığımızda hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, sadece bu tost makinesini taktığımızda tüm evin şalteri atı...
Karaca mobil uygulaması üzerinden 4 Ekim 2025 tarihinde Karaca Gastro Classic Izgara tost makinesi satın aldım. Ürün ilk yaklaşık iki ay sorunsuz çalı...
Karaca’dan çeyiz dönemimde aldığım Karaca gastro classıc ızgara ve tost makinesi matte cream model tost makinesini yeni kullanmaya başladık ve sadece 6 kere tost yapabildik. Ürün her kullanımda ısındıkça bina içindeki sigortayı attırmaya başladı ve bu sorun en başından beri devam ediyor. 17.01.2026...
Hepsiburada 
Yorumlar