to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Robotea Pro’da Yaldızlı Kulp Çözülmesi Ve Garanti Kapsamı Reddi
Karaca’dan Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinesinin kulplarındaki yaldızlı kısımlar, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra atmaya ve dökülmeye başladı. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan bu hale gelmesi, kullanılan malzeme kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.
Ürünü sadece normal şekilde kullandım, herhangi bir kimyasal madde değdirmedim, yalnızca su ile temas etmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı. Ürünümün faturası ve garanti belgesi de mevcut olmasına rağmen yetkili servis bu durumun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yardımcı olmadı.
Yaldızlı kulp kısımlarının değiştirilmesini ve bu eski püskü, kötü görüntünün düzeltilmesini talep ediyorum. Karaca’nın ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürün Garanti kapsamında Karaca merkeze gönderildi inceleme sonrası para iade veya muadil kararı çıktı aynı ürün güncel stoklarında yokmuş kaldı ki güncel bir ürün üretimde olan beni iadeye mecbur ettiler fatura tutarı kadar para iadesi ben 6 Bin tl almışım ürün olmuş 9 Bin tl adaletmi bu mağdur edildim koskoca Karaca bir Çaycı stoklarında yokmuş yakışıyor mu insanları mağdur etmeye yakışıyor mu bir çaycı için markanızı küçültmeye bu mu müşteri memnuniyeti
