Karaca Personelinin Davranışı ve Kırık Fincan

Karaca Container Adana Turgut Özal şubesinde 6 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım kötü deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu şubede her mağaza çıkışında alarm ötüyor, müşterilerin fişleri ve poşetleri aranıyor. Özellikle Adanalı müşterilere hırsız muamelesi yapıldığını düşünüyorum. Durumu dile getirdiğimde ise "alarmımız bozuk" denilerek geçiştirilip adeta yalan bahaneler üretiliyor.

Ayrıca aynı gün 6 kişilik bir kahve fincan takımı satın aldım. Kasadaki personel, ürünü kontrol etmeme özellikle izin vermedi. "Ben kontrol ettim" diyerek kutuyu kendisi açtı, ben de bakmak isteyince kutuyu hızla kapattı. Eve geldiğimde ise kutunun içinden kırık fincan çıktığını gördüm. Bilerek mi yoksa umursamazlık yüzünden mi böyle davranıldı bilemiyorum ama bu tutumu son derece saygısız ve yanıltıcı buluyorum.

Fiş numaram kr... 02026002003518’dir. Bu şubede çalışan personelin tutumu, Karaca markasının ismini ciddi şekilde zedeliyor. Adeta müşteriye suçlu gibi davranan, ürün kontrolüne izin vermeyen ve kırık ürün satan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını talep ediyorum. Karaca gibi kurumsal bir markanın bu şekilde davranan kişilerle çalışmamasını, gerekirse kamera kayıtlarının incelenerek gerçeklerin ortaya çıkarılmasını ve mağduriyetimle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.