"Hızlıca sorunum çözüldü, marka ve satıcı hemen geri döndü"
Karaca Züccaciye karaca personel
445 şikayet
Fiyat Farkı Ve Kasa Görevlisinin Kaba Üslubu
24.10.2026 tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında Bornova Forum’daki Karaca mağazanızdan 3 adet termos almak istedim. Rey...onda 350 ml Karaca termosun fiyatı 399 TL olarak görünüyordu, kasaya geldiğimde ise kasadaki görevli bu ürün için 499 TL fiyat söyledi. Aradaki farkı belirtip rafdaki fiyatın 399 T
Video Şikayetler
Karaca Züccaciye Mağazasında Kampanya Şartları Ve Hediye Çeki Tekrardan Değiştirildi
22.10.2026 günü saat 14.00 civarında Tokat Novada AVM’deki Karaca mağazasın...da, etikette kampanyalı olarak gördüğüm Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kol

Karaca Züccaciye 350 Ml Termos Kapak Kırılması Ve Yedek Parça Eksikliği
Çanakkale 17 Burda AVM’deki Karaca şubesinden kısa bir süre önce Rainbow 350 ml termos satın aldım. Termosumu kullanırke...n elimden düştü ve kapağı kırıldı. Ürünün darbeye karşı daha dayanıklı olmasını beklerdim ancak asıl sorunumu, kırılan kapağın yedek parçasına ulaşamamak oluşturmaktadır. Kırılma
Marmara Forum Karaca Mağazasında Toplu Satış Reddi Ve Uzun Bekleme Süresi
21.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Marmara Forum Karaca konteyner mağazasına, deprem bölgesinde evleri yeni tesli...m edilen ailelere ev hediyesi almak için gittim. Kampanyalı fiyatı 6.999 TL olan çelik tencere setinden 6 takım almak istediğimi belirttim. Personel beni yaklaşık 1,5 saat bekletti
Karaca Kütahya Mağazasında Verilen 750 TL Garanti Bonusunun Yüklenmemesi
18.10.2026 tarihinde Kütahya Merkez’deki Karaca mağazasından yaptığım alışverişte tarafıma 750 TL Garanti Bonus puan kaz...anacağım söylendi. Ürünü satın alırken bu 750 TL’lik Bonus avantajını da hesaba katarak fiyat değerlendirmesi yaptım. Alışveriş sırasında iki ayrı kartım olduğunu, işlemin hangi ka
Kırık Ürün İsteğinde Kaba Ve Tehditkar Mağaza Personeli
17 Ekim 2026 Cumartesi günü 15.00–18.00 saatleri arasında Ankara Eryaman Gimsa Park Avm Karaca Outlet mağazanızda aileml...e birlikte uğradığımız haksız, saygısız ve tehdit içeren tutum nedeniyle şikayetçiyim. Annem, birkaç gün önce aynı mağazada çalışanlarınızın başka müşterilere kırık takımları sağl
Karaca Mağazasındaki Yedek Parça Sözünün Tutulmaması
Nisan ayında İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından Bone Arte yemek takımı satın aldım. Satın alma aşa...masında hem satış görevlisine hem de kasada görevli personele yedek parça temin edilip edilemeyeceğini özellikle sordum, yedek parça sağlayamayacakları bir takımı kesinlikle almaya
"Teşekkür ediyorum Karaca'dan arayan hanım efendi çok kibar ve çözüm odaklı"
Karaca’dan Arızalı Muadil Robot Süpürge Ve Garanti Ücreti Talebi
13.01.2024 tarihinde Şişli Cevahir AVM’deki Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a. Ş. Mağazasından Vantuz Offroad Premium... 3 in 1 Robot Süpürge ürününü satın aldım. O dönem Karaca personeli olduğum için 20.000 TL’lik ürün için %50 çek verilmişti ve ürünü 10.000 TL ödeyerek aldım. Ürün 14.03.2026 tari
Öne ÇıkanKonular
Karaca Sefaköy Şubesinde Çeyiz Paketi Yanlış Ürün Fazla Ücret Ve Saygısız Personel
Karaca Sefaköy şubesinden çeyiz paketi kapsamında alışveriş yaptım. Ancak süreç, yanlış ürün gönderimleri, mağaza person...elinin saygısız tutumu ve fazla ücret alınması nedeniyle ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür. Katalogda ve görsellerde gördüğüm “2 in 1” otomatik karıştırmalı Airfryer modelini özel
Karaca Mağazası'nda Hasarlı Fincan Takımı Değişim Talebi
Osmaniye Park 328 Karaca mağazasından 5 Ekim tarihinde “Stream” model finca...n takımı aldım. Ürünü eve getirdikten sonra fincanlardan birinin kenarında

"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Müşteri Bilgileri İzinsiz Paylaşıldı Ve Çalışanların Saygısız Tavrı
"Şikayetimle ilgilenip gerekli geri bildirimi yaptılar ayrıca bana özel kupon tanımlandı teşekkürler"
İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi üzerindeki Tekinler AVM Karaca şubesinden y...aptığım alışveriş ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle bu şubeden son derec
Termosların Dış Yüzeyinin Soyulması Ve Mağaza Personelinin Kaba Tutumu
Karaca’dan aldığım antre çelik sızdırmaz antrasit 2 adet termosumun dış yüzeyi tamamen soyulduğu için ürünleri servise v...erdim. Servis çok hızlı şekilde dönüş yaptı ve değişim onayı verildi, hatta 11 Eylül’de tarafıma onay mesajı gönderildi. Servis kaydımın numarası SRV-1582855-B8M6K olarak sistemde
Yanlış Fiyat Etiketi Ve Saygısız Personel Tutumu
Malatyaları AVM Karaca şubesinde 2 al bir öde kampanyasından oda kokusu ald...ım. Reyonda tek etiket olduğu ve ürünlerin yanında başka bir fiyat belirtil
Hamile Müşteriye Saygısızlık Ve Kırılabilir Ürünler İçin Tek Poşet İsteği Reddedildi
24/09/2026 Perşembe günü saat 13:28 civarında Şişli Cevahir AVM Karaca mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Kasada ödeme yaparken, aldığım ürünlerin kırılma ihtimaline karşı iki ayrı poşete konulmasını rica ettim. Buna rağmen kasada görevli B***** isimli çalışan, kasadan tek poşet g
Kahve Makinesinin Köpük Sorunu Çözülmedi Ve Personel Saygısız Davranıyor
Karaca marka kahve makinesini aldığım günden beri doğru düzgün köpük yapmadığı için defalarca kullanmakta zorlandım. Ürü...nü bu nedenle Karaca Bandırma Emek Teknik Servisi’ne götürdüm ancak yaşadığım süreçte hiçbir işlem yapılmadı, sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. 18.09.2026 tarihinde ür
Garanti Çay Makinesi İadesi İhmal Edildi Ve Şube Personeli Bilgisiz
"Bir üst modeli ile değişimi sağladılar. Şikayet var ekibi ilgili, ancak mağaza ve merkez ekibi süreçten bir'haber maalesef. Şikayet var ekibine teşekkür ederim. 3 yıldızı onların ilgisi ve iletişimi için veriyorum."
23.12.2025 tarihinde Karaca Home İstanbul Galataport şubesinden Robotea Pro Quartz çay makinesi satın aldım. Ürün arızal...anınca her zamanki gibi Galataport şubesinden destek alabileceğimizi düşünerek eşim ürünü mağazaya götürdü, ancak artık buradan ürün almadıklarını ve işlem yapamayacaklarını söyley
"Özellikle genel Merkez Sena hanıma ilgisi ve izahı için teşekkür ederim"
Karaca Bursa Zafer Plaza Mağazasında Saygısız Ve Üslupsuz Personel Davranışı
Karaca Bursa Zafer Plaza mağazanıza bugün gittiğimde yaşadığım saygısız ve üslupsuz davranış nedeniyle bu şikâyeti yazma... gereği duydum. Mağazada “2 al 1 öde” kampanyasıyla ilgili bir ürünün üzerinde resmi ve kampanya görseli bulunuyordu, altında “seçili ürünler” ibaresi yazmıyordu. Buna güvenerek ür

Karaca Züccaciye Kırık ve Lekeli Yemek Takımı ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Karaca online üzerinden sipariş verdiğim yemek takımı kırık ve defolu olarak teslim edildi. Paket açıldığında porselen t...abakların bazıları kırık, bazı parçalarda ise bariz şekilde lekeler ve kusurlar olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca ça
Aynı Gün Mağazadan Teslim Seçeneği Yanıltıcı Ve Uygulanamıyor
Karaca uygulaması üzerinden ilk alışverişe özel yüzde 10 indirimli olarak 6.299,10 TL tutarında Karaca Hatır Plus Barist...a 6 in 1 Kahve Makinesini “Aynı Gün Mağazadan Teslim Alma” seçeneği ile satın almak istedim. Bu nedenle önce Ankara Ankamall AVM’deki Karaca mağazasına giderek bu koşullarda ürünü
Torium AVM Karaca Conteiner Mağazasında Müdürün Tehditkar Ve Kaba Davranışı
31 Ağustos Pazartesi günü öğleden sonra Torium AVM içinde bulunan Karaca Conteiner mağazasını ziyaret ettim. Mağazada ça...lışan T**** Hanım ürünlerle ilgili bana yardımcı olurken, dışarıdan mağazaya kısa boylu, sarışın bir hanımefendi hızla giriş yaptı. Bu kişi kendisini mağaza müdürü olarak tanıtarak

















