to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz 2026 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içerisinde bulunan Karaca mağazasından Karaca Multichef mutfak şefi satın a...ldım. Ürünü kullandığımızda hız kademelerinin arızalı olduğunu fark ettik 4 ve 5 kademeleri çalışmıyordu. Müsait olduğumuz ilk tarih olan 18 Temmuz günü aynı mağazaya giderek ürünü
"Müşteri hizmetleri ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kasada yaşanan fiyat farklılığı nedeniyle tatsız bir durum yaşadım. Ancak müşteri temsilcisi süreci büyük bir ilgi ve profesyonellikle ele alarak sorunu hızlıca çözdü ve tarafıma hediye çeki tanımladı. Yaşadığım olumsuz deneyimi çözüm odaklı yaklaşımlarıyla memnuniyete dönüştürdüler. İlgi, anlayış ve destekleri için kendilerine gönülden teşekkür ederim."
Karaca Gebze Center mağazanızdan Aralık 2025 tarihinde Karaca Bio Granit Dide 3’lü tava seti satın aldım. Orta boy tavan...ın sapı, ürünü alalı 1 yıl bile olmadan kendiliğinden kırıldı. Kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değildir, sorunun malzeme kalitesi veya üretim hatasından kaynaklandığını düşü
"İlginiz içinde çok teşekkür ederim cay makinamı severek kullanıyorum bir an önce de servisten gelirse çok sevineceğim"
17.07.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Bursa Downtown AVM Karaca mağazasına bir adet french press almak için gittik. ...Mağazaya girdiğimizde içerisi pazar yeri gibi oldukça dağınık ve düzensizdi. Saat 21.20 gibi, sadece 5 dakika sonra kasayı kapatacaklarını söylediler. O sırada tek kasa çalışıyordu
Karaca Vialand şubesinden tek çekim banka kartı ile yaklaşık 12.000 TL tutarında 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Sa...tın alma sırasında, ürünü dilediğim herhangi bir Karaca mağazasından iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak kişisel sebeplerim
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.30–18.20 arasında Ankara Gordion AVM’deki Karaca mağazasına, hediye gelen bir kahve finc...an takımını değiştirmek için gittim. Ürünü günlük hayatta korumakta zorlanacağımı ve kırılabileceğini düşündüğüm için, vaktim de kısıtlı olduğundan, değişim yerine hediye çeke dönü
26.06.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM Karaca Züccaciye mağazasından yemek takımı satın aldım. Kasada 3.500 TL ödeme yaptı...m ancak faturamda tutarın 3.100 TL olarak geçtiğini fark ettim. İncelediğimde mağaza personelinin bana hiçbir şekilde danışmadan kendi kuponunu benim faturam üzerinden kullanıp nak
"11 gün içinde çözüldü. Mağazanın 2 haftada çözemediği işi. Şikayet vara yazınca 11 gün içinde çözdüler. Keşke Şikayet vara şikayet mesajı yazmadan çözebilselerdi. Teşekkür."
Karaca İzmir Agora mağazasından 13 Mayıs 2026 tarihinde hediye kart almış Abim Anneler Günü için. Kartın üzerinde intern...et sitesi ve uygulama üzerinden alışveriş yapılabileceği yazıyor. Bende bu ay başında Web sipariş oluşturdum ödeme kısmında hediye kartında hata aldım. Uygulamadan da hata aldım. Ç
"Çok teşekkür ederim Karaca, sizinle keyifli alış verişler yapmaya devam."
Kırıkkale Podium AVM’deki Karaca mağazasını az önce tekli kaşık hakkında bi...lgi almak için telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm M***** isimli persone
19.06.2026 Cuma günü saat 15.24 civarında Karaca Ankamall şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasada son derece raha...tsız edici bir personel tutumuyla karşılaştım. Satın aldığım ürünü hediye olarak götüreceğim için kasadaki görevliye ürünü kontrol etmek istediğimi söyledim. Kasadaki, yetkili oldu
15.05.2026 tarihinde Karaca’dan aldığım Multichef Stand Mikser antrasit renkli cihazım ilk kullanımda arızalandı. Ürünü ...garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ürünün ürün kodu 000001000018326002, fatura numaram ise 02810011505600022684’tür. Ardından iade
Karaca’dan almış olduğum Karaca Dome Porselen 24 parça 6 kişilik yemek takı...mımın bir adet yemek tabağı kırıldı. Ben de ücretini ödeyerek sadece bu tab
Yaklaşık iki hafta önce akşam saat dokuz civarında İzmir İstinyePark Karaca mağazasında yedek parça siparişi vermek için... eşimle birlikte mağazaya gittik. Ücreti karşılığında yedek parçayı alacağımızı belirttik ancak kasada görevli g. Y. İsimli personel son derece ilgisiz davrandı. Sadece bir sipariş
"Merhaba, müşteri temsilcisi Muhammet Bey tarafından 1 aydır asla çözülmeyen sorunum çözüldü kendisine ilgisi için çok teşekkür ediyorum."
Karaca Carrefour Maltepe Park mağazasını telefonla arayarak Karaca Inox çelik cezveli Türk kahvesi makinesinin fiyatını ...sordum. Yanlış anlaşılma yaşanmaması için ürünü detaylı şekilde tarif ettim ve fiyatı birden fazla kez teyit ettirdim. Bana telefonda net olarak 2.300 TL fiyat bilgisi verildi. Bu
23.05.2026 tarihinde akşam saat 21.59 civarında bir akrabamız, bizim adımıza Forum Mersin AVM içindeki Karaca mağazasına... giderek Multi Chef Stand ürünü hakkında fiyat ve taksit bilgisi almıştır. Mağazada görevli satış danışmanı, ürün için peşin fiyatına 6 taksit, Garanti Bankası kartı ile ise peşin
31 Mayıs saat 14.15 civarında, Karaca’nın internet sitesinden stokta göründüğü için Emsan Star Ice mint renk termosu alm...ak amacıyla Optimum AVM Karaca şubesine gittim. Evime uzak olmasına rağmen özellikle stok var göründüğü için bu mağazayı tercih ettim. Mağazaya gittiğimde görevli hanımefendi ürün
"Karaca genel merkezinden şikayet var ekibindeki hanımefendinin mütevazı yaklaşımı ve kriz yönetim becerisi ile sorunumuz giderildi. Teşekkürler Karaca"
Karaca’dan anneme hediye olarak Fatih Kocamustafapaşa şubesinden 31 Nisan’da bir fincan takımı satın aldım. Mağazada kas...ada görevli personelin fincan takımını ale ale paketlediğini gördüm ve kırık ya da çatlak olup olmadığını birlikte kontrol etmek istediğimi söyledim. Personel, ürünleri kendilerini
"Teşekkür ederim"
"Şikayetimi dile getirdikten sonra marka geri dönüş yaptı olumlu ve çözümcü bir görüşme sağlandı."
