Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mycaffe Barista S10 Model Kahve Makinesinde Sorun

profile
11 Şubat 06:44
536

Karaca’dan 2 Ocak 2025 tarihinde Karaca.com üzerinden 5.499 TL ödeyerek aldığım Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi, satın alır almaz köpürtme özelliğini kaybetti. Ürünü servise gönderdim, aylar sonra yenisi tarafıma ulaştı ancak bu kez de cappuccino yaparken kahveye süt yerine su gelmeye başladı.

15 Aralık’ta tekrar teknik servis talebi oluşturarak ürünü tarafınıza gönderdim. O tarihten bu yana sistemde sadece “gönderi alındı” görünüyor ve yeni yıla girmemize rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Ürünün neredeyse sürecin yarısını serviste geçirdiğini söyleyebilirim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Müşteri hizmetlerini hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden defalarca aradım, her seferinde sadece “size dönüş yapılacaktır” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde ürün fiyatları da ciddi şekilde arttı, bugün aynı ürünü veya muadilini almak istesem artık alamayacak duruma geldim.

SRV-1078798-N3C6Z talep numaralı, uzun süredir serviste olan ürünüm için, yaşadığım sürekli arıza ve uzun servis süreci nedeniyle acil olarak para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.

Birsen
Birsen
17 Şubat 20:45

Binbir ısrarla ulaşmaya çalışsam da ulaşamadım bugün 2 ayı geçen süre sonra yenisi yollanıyormuş asla kabul etmiyorum ücret iadesi istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Mycaffe Barista S10 Şikayeti

profile
16 Aralık 2025 10:11
1.105
Karaca Mycaffe Barista S10 Şikayeti

Karaca Makinenin Altından Su Kaçırma Problemi Başladı

profile
29 Kasım 2025 16:27
1.414
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Mayıs 2025 16:07
1.782
Servis Sonrası Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet
Servis Sonrası Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet
+3

Tekrarlayan Espresso Makinesi Arızası Mağduriyetimi Artırıyor

profile
16 Eylül 2025 21:36
2.485

Karaca Züccaciye Hiçbir Müdahalem Olmadan, Durduğu Yerde Arızalandı

profile
03 Şubat 10:16
739
karaca-zuccaciye-hicbir-mudahalem-olmadan-durdugu-yerde-arizalandi-4.jpg
karaca-zuccaciye-hicbir-mudahalem-olmadan-durdugu-yerde-arizalandi-2.jpg
karaca-zuccaciye-hicbir-mudahalem-olmadan-durdugu-yerde-arizalandi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri