to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mastermaid 10 in 1 mutfak robotunu yaklaşık 2 yıl önce Karaca’nın internet mağazasından satın aldım. Ürünün özellikle dilimleme ve rendeleme aparatını kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Rende yaparken kapak kısmı sürekli kırılıyor, şu ana kadar 3 kez kapak değiştirmek zorunda kaldım.
Kapağın çok ince ve kalitesiz bir malzemeden yapıldığını düşünüyorum. Kırıldığında iç malzemeye plastik parçalar karıştığı için, sağlıksız olmasın diye tüm hazırladığım malzemeyi çöpe atmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi hem manevi açıdan beni gerçekten yoruyor. Havuç rendeleme sırasında kapak kırıldığı için havuç rendelemeyi bıraktım, sonrasında kaşar peyniri rendelemek isterken yine aynı sorunla karşılaştım. Artık dilimleme ve rendeleme özelliklerini kullanamıyorum.
Her seferinde yeni kapak siparişi vermek istemiyorum, çünkü ürünün yapısı gereği tekrar kırılacağından endişe ediyorum. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmedim, kapakları kendi imkanlarımla temin ettim. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Karaca’dan, bu sorunlu parçayla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve Mastermaid 10 in 1 robotun dilimleme/rendeleme fonksiyonlarını güvenle kullanabileceğim şekilde destek verilmesini talep ediyorum.
09.01.2025 tarihinde Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotunu kendi mobil uygulamanızdan, 75936604 numaralı sipariş kodu ile satın aldım. Ürünü dikkatli ve nadir kullanmama rağmen, üst kapağın kilitlendiği tutacak kısmındaki ince plastik parça kırıldı ve tutma kulpu ayrıldı. Ürünün 2 yıl garantisi o...
Birkaç hafta önce Karaca'dan Mastermaid çok fonksiyonlu mutfak robotu satın aldım. Rende kısmının üstü, doğru kullanmama rağmen kırıldı. Kırılan parça, rendeden geçerek hem rendeye hem de sebze itme aparatına zarar verdi. İlgili kargo firmasına giderek zamanımı ayırıp sorunlu parçaları firmaya gönde...
8 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Refika Mastermaid Power Max 11 in 1 blender setini, yaklaşık 14 gün sonra havuç rendelerken kullandığım sırada blenderın hazne kapağının alt kısmı kırıldı. Ürünü daha önce de havuç rendelemek için kullanmıştım, ancak bu sefer kırılma meydana geldi...
Karaca marka 10 in 1 mutfak robotunu 1 sene önce aldım. Bu sure zarfında urunu 4 kere servise gönderdim ama her defasında başka başka sorunlar yaşadım. En son yoğurma haznesi değişti ve ürünüm serviste 1.5 aya yakin durdu ama servis bunu yeni gelmiş gibi gösterdi. Yoğurma haznesi değişti fakat servi...
Airfryer 742 
Baharatlık 104 
Bardak 281 
Bıçak 489 
Blender 473 
Blender Seti 275 
Cezve 89 
Çatal 264 
Çatal Bıçak Takımı 430 
Çay Seti 92 
Çaycı 2.828 
Çaydanlık 668 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 620 
Dikey Süpürge 420 
Düdüklü Tencere 999 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Süpürge 354 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.753 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 469 
Kahve Makinesi 3.564 
Katı Meyve Sıkacağı 46 
Kek Kalıbı 142 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 148 
Kupa 93 
Mikser 136 
Mutfak Robotu 496 
Narenciye Sıkacağı 22 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 60 
Rende 20 
Robot Süpürge 350 
Rondo 33 
Sahan 144 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 71 
Supla 9 
Sürahi 34 
Tabak 585 
Tava 742 
Tencere 1.565 
Tencere Seti 2.937 
Termos 488 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 21 
Ütü 64 
Waffle Makinesi 83 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.591
Yorumlar