Kp0588*****29 takip numaralı sim kart gönderimim, Ankara ilinde olmasına rağmen üç gündür sürekli farklı şubelere aktarı...lıyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Alıcı Çankaya/Ankara adresinde bulunuyor ve kargonun bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle defal...
Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen mağaza garantiye olumsuz yanıt verdi. Sebep olarak, üretimden kaynaklı bir sorun ...olmadığını söylediler. Ürünü kullandıktan sonra ön fileleri yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmuyorlar. Değiştirilmeyecek ya da sorun onarılmayacaksa garanti neden ...
15 Ekim tarihinde kargoya verilen ürünüm, Çankırı’dan İstanbul’a 1 gün içinde ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargom sü...rekli olarak Ümraniye, Kadıköy ve Arnavutköy şubeleri arasında dolaşıyor. Ümraniye’den Kadıköy’e, oradan Arnavutköy’e ve tekrar Kadıköy’e, ardından tekrar Ümraniye’ye gönderiliyor....
Yıllardır alışveriş yapıyorum, ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Ayakkabının dikişleri açıldı. Üç defa göndermeme rağ...men her seferinde ret onayı geldi. 'Üretimle alakalı sorun bulunamamıştır.' diyorlar. Dikişler kendi kendine nasıl açılıyor, anlamıyorum. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım....
15 Ekim tarihinde kargoya verilen ürünüm, Çankırı’dan İstanbul’a 1 gün içinde ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargom sü...rekli olarak Ümraniye, Kadıköy ve Arnavutköy şubeleri arasında dolaşıyor. Ümraniye’den Kadıköy’e, oradan Arnavutköy’e ve tekrar Kadıköy’e, ardından tekrar Ümraniye’ye gönderiliyor....
In Street'ten aldığım Reebok ayakkabının iç arka kısmında 3-4 ay kullanım sonunda yırtık oluştu. Garantiye gönderdiğimde... üretim hatası olmadığı belirtilerek garanti süreci başlatılmadı. Arka yan astardaki yırtığın nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum. Ürünün değiştirilmesini istiyorum.
1
Ayakkabı Dikiş Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Yıllardır alışveriş yapıyorum, ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Ayakkabının dikişleri açıldı. Üç defa göndermeme rağ...men her seferinde ret onayı geldi. 'Üretimle alakalı sorun bulunamamıştır.' diyorlar. Dikişler kendi kendine nasıl açılıyor, anlamıyorum. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım....