to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Ayıplı Ürün
18 Aralık 2024 09:514.170
16.07.2024 Tarihinde Karaca Mastermaid power mutfak robotu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda üst dişlilerinin olduğu yuvanın sallandığını fark ettim fakat bu şekilde çalıştığını düşündüm. 16.08.2024 tarihinde yetkili servise getirdim. Ürün yeni olduğu için garanti kapsamında tamir edileceğini söylediler. Ürünü bırakıp gittim. Daha sonra ürünü teslim almaya gittiğimde ürünün içinde kırık olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söylediler ve 400 TL ödedim. Bu kırık bölgenin kullanıcı hatası olmadığı ürünün dışında en ufak bir iz, darbe bulunmadığı halde ve ürünün ayıplı mal olarak satıldığı halde garanti kapsamında tamir edilmemesi dolayısıyla şikayet talebi oluşturdum. Fakat aylar geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.
