to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2024 Tarihinde Karaca Mastermaid power mutfak robotu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda üst dişlilerinin olduğu yuvanın sallandığını fark ettim fakat bu şekilde çalıştığını düşündüm. 16.08.2024 tarihinde yetkili servise getirdim. Ürün yeni olduğu için garanti kapsamında tamir edileceğini söylediler. Ürünü bırakıp gittim. Daha sonra ürünü teslim almaya gittiğimde ürünün içinde kırık olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söylediler ve 400 TL ödedim. Bu kırık bölgenin kullanıcı hatası olmadığı ürünün dışında en ufak bir iz, darbe bulunmadığı halde ve ürünün ayıplı mal olarak satıldığı halde garanti kapsamında tamir edilmemesi dolayısıyla şikayet talebi oluşturdum. Fakat aylar geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.
23.03.2024 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid Power Essential Pink Mutfak Robotu Blender Seti 2000W ürünü kısa zaman sonra çalışmamaya başladı. Karaca'nın servisine götürdüm. Servis Üst haznenin bozulduğunu, bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu, yenisinin ücretli de...
10 Eylül 2023 tarihinde Karaca Mastermaid Power Max 11 In 1 Mutfak Robotu Imperial Red ürününü satın aldım. Üç ay içinde nadiren kullanmama rağmen, karıştırma haznesinin sap kısmının ortasından mercimek büyüklüğünde bir plastik parça koptu ve haznenin kapağı kapanmaz hale geldi. Ürün o kadar kalites...
Karaca Mastermaid Power mutfak robotunu eşim almış. Üründe eksik parça var, ancak ürünü 4 ay sonra açtığımız için yeni öğreniyoruz. 14 gün içinde bildirmemiz gerekiyormuş. Her neyse, eksik parçayı dedim ki paramla alayım, ancak onu da bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şikayet oluşturuyorl...
Karaca'dan aldığım mutfak robotu 2. Kullanımda çalışmadı. Gaziemir e servise götürüp kayıt attırdım 24.05.2024 tarihinde. Servislerinde 20 is gününde teslim edileceği şartı var. Ama bugün 03.07.2024. Bu arada kesinlikle kendileri arayıp bilgi vermiyor. Uygulamada ise sürekli inceleniyor yazısı yazıy...
Karaca mutfak robotumu 17 Haziran 2024'te garanti kapsamında servise verdim. Sistemde 1 Temmuz itibariyle kargoya verilmek üzere yola çıktığı yazıyordu bir hafta bekledim sonra defalarca müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım. 20 gün kargolama süreci denildi. Yine bekledim. Tamir edilmiş ürünüm bir a...
Yorumlar