Karaca Kısa Sürede Sorun Yaşamam Beni Hem Şaşırttı Hem de Hayal Kırıklığına Uğrattı

Karaca’dan almış olduğum Karaca vantuz power up park GO Design katlanır dik süpürgenin başlığındaki tekerleklerden biri, düz zemini süpürürken aniden kırıldı. Ürünü alalı daha 2 ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 1 hafta önce bu sorunla karşılaştım. Süpürgeyi normal, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen başlık tekerleğinin kırılması ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşamama neden oldu.

Garanti süresi içindeki bu üründe, kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu arıza için süpürge başlığının ya da gerekirse ürünün tamamının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.