Randevunun İki Kez Hatalı Reçetesi Ve Doktorun İlgisiz Tutumu Tedaviyi Tehlikeye Atıyor

10 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 13:39’da, şizofreni hastası olan annem N****** A******** için Kartal Dr. Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi merkez bina 3. Kat 6 numaralı odada psikiyatri randevumuz bulunmaktaydı. Randevu, sistemde kayıtlı olduğu üzere Dr. F**** A** ile alınmış olmasına rağmen, randevu saatinde kendisi poliklinikte bulunmadığı için muayene ve reçete işlemleri Dr. Y**** Ş***** tarafından gerçekleştirilmiştir.

Annemin düzenli ve aksamadan kullanması gereken Xeplion 100 mg isimli ilacın reçetesi de bu randevuda Dr. Y**** Ş***** tarafından yazılmıştır. Ancak bu ilacın aylık periyotlarla temin edilmesi gerekirken, reçetede üç aylık periyot girilmiş ve reçete bu şekilde hatalı düzenlenmiştir. Durumu hemen fark ederek doktora, bu yanlış periyot nedeniyle annemin ilacı zamanında temin edemeyeceğimizi ve bunun tedavisinde aksama yaratabileceğini açıkça ilettim. Buna rağmen reçete ikinci kez de aynı şekilde, yine hatalı periyotla düzenlenmiştir.

Eczaneden tarafımıza, bu reçete biçimiyle yalnızca bir kutu ilacın karşılanabileceği, annemin sonraki ilaç temininde ise sorun yaşayabileceğimiz bilgisi verilmiştir. Psikiyatrik tedavide düzenli kullanılması gereken bir ilacın temininde yaşanabilecek her türlü aksama, hem tedavinin sekteye uğraması hem de hasta açısından ciddi mağduriyetler doğurabilecek niteliktedir. Bu nedenle, reçetenin doğru şekilde yeniden düzenlenmesini sağlamak üzere doktorla tekrar görüşmek istedim. Ancak bu görüşme sırasında tarafıma uygun olmayan, dışlayıcı bir tutum sergilenmiş, iletişim kurmak yerine görüşme sonlandırılarak odadan çıkmam istenmiştir.

Hatalı düzenlenen reçeteyi bu nedenle işleme aldırmadık ve annemin ilacını hiç temin edemedik. Şu anda annemin tedavisinin aksama riski somut olarak mevcuttur. Aynı reçete hatasının iki kez üst üste yapılması, sonrasında sorunun çözümü için yeterli ve sağlıklı bir iletişim kurulamaması ve hasta yakını olarak yaptığım görüşmenin bu tarz bir tavırla sonlandırılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız.

Bu süreçle ilgili olarak, 10 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:39’daki randevuda Dr. F**** A**’nın neden bulunmadığının ve Dr. Y**** Ş*****’in hangi görevlendirme kapsamında bu randevuya baktığının kurum tarafından açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Ayrıca, Xeplion 100 mg reçetesinin neden iki kez üst üste hatalı periyotla düzenlendiğinin ve aylık temin edilmesi gereken bir ilaç için reçeteye neden üç aylık periyot girildiğinin araştırılmasını talep ediyorum.

Annemin ilaç temininde ve tedavisinde ortaya çıkmış olan bu riskli durumun acilen nasıl giderileceği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini, reçetenin derhal doğru şekilde yeniden düzenlenerek ilacın kesintisiz temininin sağlanmasını ve hasta yakını olarak bana karşı sergilenen tutumun kurum tarafından değerlendirilmesini bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve annemin tedavisinin hiçbir şekilde aksamaması için gerekli idari ve tıbbi işlemlerin ivedilikle yapılmasını, sürecin sonucu hakkında ise yazılı olarak ya da tarafıma telefonla ulaşarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.