Karaca Kahve Makinesinde Sorun Yaşama

Mart/2025'de Karaca kahve makinası aldık birkaç kullanmadan sonra üstte yer alan 2 tuş kullanmak için bastığımızda kırmızı ışık yanarak hata veriyor ve kahveyi yapamıyoruz. Servise gönderdik yapıldı diye göndermişler aynı 2. Ye gönderdik kablosu vs değişti diye yine göndermişler yine aynı. Kardeşim içine bir su koy dene bakalım oluyor mu diye. İletişim sıfır. Ara müşteriyi sıkıntınız nedir diye bir sor paketleyip yollama. Kime nereye başvuracağımız belli değil. Müşteri hizmetleri desen hiçbir şey bilmiyor. Bir daha asla Karaca'dan bir şey almam. Ürün bozuk kullanamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 2. Arıza talep numaram SRV-712251-YİMİF tarih 05.06.2025.