to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart/2025'de Karaca kahve makinası aldık birkaç kullanmadan sonra üstte yer alan 2 tuş kullanmak için bastığımızda kırmızı ışık yanarak hata veriyor ve kahveyi yapamıyoruz. Servise gönderdik yapıldı diye göndermişler aynı 2. Ye gönderdik kablosu vs değişti diye yine göndermişler yine aynı. Kardeşim içine bir su koy dene bakalım oluyor mu diye. İletişim sıfır. Ara müşteriyi sıkıntınız nedir diye bir sor paketleyip yollama. Kime nereye başvuracağımız belli değil. Müşteri hizmetleri desen hiçbir şey bilmiyor. Bir daha asla Karaca'dan bir şey almam. Ürün bozuk kullanamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 2. Arıza talep numaram SRV-712251-YİMİF tarih 05.06.2025.
Karaca'dan aldığım Türk kahvesi makinesi arızalı çıktı ve bunun için şube üzerinden servise gönderilmesi için teslim ettim. 16.01.25'de aldım ertesi günü mağazaya götürdüm. Servise verdiğim tarihten (20 ocakta servise gönderilmiş) bugüne kadar bana hiçbir dönüş olmamıştı bir hafta kadar önce müşteri...
Karaca'dan 31.12.2024 te aldığım turk kahvesi makinesi ilk günden beri sorunlu. Değişim ya da iade için servise gönderdim şubat 2025 te. Parça değiştirip geri göndermişler. 1 ayda tekrar bozuldu. Yine gönderdim iade için. Yine parça değiştirip göndermişler. Tüketici Hakları'na göre 6 ay içinde 2 ker...
Karaca Kahve Makinesi Mağduriyeti N11 sitesi üzerinden Karaca resmi satıcısından aldığım kahve makinesi iki kullanım sonrası bozulmuştur. Bununla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşım sağlanamıyor. N11 üzerinden hem Karaca mağazası ile hem de N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...
Yorumlar