Karaca Kahve Makinesi Değişim Ve Tamir Sorunu

Karaca'dan kahve makinesi aldım, 15. gününde hata verip kaynatmaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştım, çok zor da olsa bana 15 günlük ürün olduğu için değişim veya iade hakkım olduğunu söylediler. 3 gün sonra değişim hakkımı kullandım, yeni gelen ürün deforme idi. Onu da gönderdim, bir daha değişim yapıldı. Gelen de deforme idi. Tekrar gönderdim fakat bu sefer ürün tamir edilmişti. Bana değişim sözü verildi. Müşteri hizmetlerini aradığım yerden aradım, ne hikmetse müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ben bu ürünü sadece 15 gün kullandım ve siz bana tamir ürün gönderiyorsunuz. Servis fişinde ayıplı ürün olduğu, tamir edilemediği yazıyor. Bana ulaşılıp sıkıntımın giderilmesini talep ediyorum.