to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyizim için Karaca Hatır Hüps kahve makinesi almıştım ve ilk birkaç denememde fazla kaynatarak köpüksüz kahve yapıyordu ve acılaşıyordu kahve. 23.08.24'te ilk servise gitti, sözde taban ve termik değişti diyerek geri geldi ve tekrar denediğimde daha da fazla kaynatmaya başlamış şekilde geldi. Videoya bile aldım, 4-5 dakika geçmesine rağmen oldu diye ötmüyordu bile. 26.09.24'te ikinci kez servise gitti, sözde ana kart değişip tekrar geri geldi ve daha beter şekilde bozmuşlar makinemi. Cezveyi yerine daha takar takmaz düğmeye basmadan çalışmaya başlıyor ve dumanlar çıkıyor. Üçüncü kez tekrar uğraşıp servise gönderdiğimde de dalga geçer gibi sorun görülmedi diyerek daha servise gider gitmez bakılmadan bana geri yola çıktı geldi. Karaca kadar kötü ürünlerinin arkasında durmayan bir marka daha görmedim. Her ürününden sorun yaşadım ve çözüm de bulamadım. Makinem de çöp oldu. İyice bozdunuz. Yenisini talep ediyorum, 3 kez oldu. Servise gitti çözemediniz, artık sorunumu çözün. Bu kadar kendini iyi gösteren bir marka olarak müşterilerinizi mağdur etmeyin. Artık çeyizime aldığım ürünü daha hiç kullanamadan düzeltmek yerine daha da mahvettiniz. Telafisini markadan bekliyorum...
12 Mayıs 2023 te Hepsiburada'dan anneme aldığım Karaca hatır hüps kahvesiyle 1 sene olacak neredeyse hep sorun yaşıyoruz. Makineyi 3 4 kere servise gönderdik. Sütlü kahveyi kesik kesik yapıyordu hep sorun yok diye gönderdiler müşteri hizmetlerine şikayet ettim en son yenisiyle değiştirip gönderdiler...
08.05.2024 tarihinde Karaca hatır hüps sütlü Türk kahve makinesi aldım fakat aldığımdan beri sıkıntılı makine. Kırmızı ışık uyarısı veriyor. Sürekli bazen aşırı kaynatıyor durmuyor. 3 kez servise götürdüm eve geliyorum makine aynı hata veriyor sürekli. Daha kaç kez götürmemiz lazım? Karaca kesinlikl...
Karaca markasından Hatır Hüps kahve makinesi aldım. 2 yıl dolmadan 15 kez kullanmadım ve bozuldu. Servise gönderdim, ürünü tamir görmeden aynı sorunla bana geri göndermişler. Karaca'yı arayıp bunu söylediğimde, bana değişim talep ettiğimi bildiren bir not yazmam söylendi. Kutuya koyup geri gönderdim...
Karaca Muğla bayisinden Şubat 2024'te 000001000129726002 ürün kodu olan Hatır Hüps Düet kahve makinesi aldım. İki cezve aynı anda çalıştığında kırmızı ikaz ışığı ve sesi çıkıyordu, kesinlikle misafirlerime aynı anda kahve servis edemiyordum. Çalışmıyordu ve tek çalışınca kahveyi çok kaynattığı için ...
Karaca dan aldığımız Karaca hatır hüp kahve makinemizi köpük oluşturmama, makinenin takılı kalması, kahveyi kaynatmadan hazırlaması gibi sebeplerle 3 defa servise yolladım. 11.12.2024 tarihinde SRV-374151-v6s9r ile başlayan servis talebimiz bugün3. Gönderişimize rağmen halen sonuçlanamamıştır. Biz y...
Yorumlar