Karaca Züccaciye Karaca Çelik Çift Cezveli Kahve Makinesi



20/10/2023 tarihinde Karaca mağazasından Karaca hatır hüps düet stell çelik çift cezve kahve makinesi aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra makine arıza verdi su sızdırmaya başladı. 08/03/2024 tarihinde ürünü servise bıraktım serviste ürünü genel merkeze gönderdi. Ürün genel merkezden bana 04/04/2024 de tamir edilmeden geldi. Ben aynı gün ürünü tekrardan servise iade veya değişim talebiyle yeniden gönderdim. Ürün 27/04/2024 tarihinde çalışır şekilde fakat içinde herhangi bir malzeme unutulmuş ve bundan kaynaklı ses çıkartır şekilde bana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım tekrardan gönderin diyor. 6 aylık ürünün 2 ayı neredeyse serviste geçti tekrardan gönderin deniliyor. Serviste hiçbir ciddiyet yok bu üründe galiba kronik arızaymış. Karaca tarafından mağdur edilmiş durumdayım. Önce Tüketici Hakları'na daha sonra mahkemeye gideceğim. Ve bütün platformlarda bu durumu anlayacağım















