to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Kahve Makinesi Arızası Ve Garanti Sorunu
Karaca marka Türk kahve makinesi aldım. Yaklaşık 10 ay içinde arızalandı.
Kahve yaparken üründen dumanlar yükselmeye başladı ve yanık kokusu geldi.
Garantisi var diye yetkili servise götürdüm.
Servisten aradılar, kahve haznesinin alt kısmının yıkamadan dolayı paslandığını, bu sebepten yandığını ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Onarım için 680 TL ücret talep ettiler.
Şimdi bu makineyi üreten kişilere soruyorum: Kahve pişme haznesinin temizliğini yıkamadan nasıl yapacağız? Böyle saçma bir şey olur mu?
Maalesef sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
Karaca firması maalesef sattığı ürünün arkasında durmadı ve her basit merdiven al tı üreticiler gibi şikayeti me cevap verme zahmetinde bile bulunmadı. Bir daha bu markayı evime sokmam Yazıklar olsun. Ben yandım sizde yanmayın uzak du run bu markadan
Karaca müşteri hizmetleri gerekeni yaptı urunu kendi fabrikalarında onarıp geri gönderdi. Ama yetki verdiği servis maalesef içler acısı onarım için ücret talep etti. Teşekkürler Karaca
