to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca kahve makinesi 1 ay olmadan taşma önleyici sensör arızası verdi makineyi aldığımız mağazaya götürdüm kahve yapmayı denediler kahve taşma yaptı makine içine su girmiş kart değişmesi gerekiyormuş garantiye girmiyormuş kullanıcı hatasıymış, servis 1250 TL lik makineye 850 TL talep etti. Hata bizde olmamalı. Sensörünüz kalitesizse biz ne yapalım, makineyi çöpe mi atalım. Bir daha yerli ürün almam. Alman ve Japon dışında ürünü eve sokmayacağım.
Karaca'dan kahve makinesi aldım. Çalışmasında sorun olduğu için (Pişirme esnasında kırmızı ışığı yanıp pişirmeyi bırakıyor. Kitapçıkta yazan 2 yöntemi de denedim ama düzelmedi.) 3-4 deneme sonrası kutusuna koyup 3 gün sonrasında iade etmek istedim. Mağazada içine kahve su koyduğum için ürün iade edi...
Karaca'dan aldığım Türk kahvesi makinesi arızalı çıktı ve bunun için şube üzerinden servise gönderilmesi için teslim ettim. 16.01.25'de aldım ertesi günü mağazaya götürdüm. Servise verdiğim tarihten (20 ocakta servise gönderilmiş) bugüne kadar bana hiçbir dönüş olmamıştı bir hafta kadar önce müşteri...
Haziran 2023'te aldığım Karaca Türk kahve makinesinde, ağustos ayında, köpürtmeme ve kahveyi kaynatma sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve servise gönderdim. 1 hafta sonra 'kalibrasyon ayarı yapıldı' diye geri geldi ama sorun çözülmedi. Tekrar aradım, yine servise göndermemi, hatta ürünün ...
Karaca marka kahve makinesi aldım. 6 ay içinde aynı sensör arızası verdi ve her 1,5 ayda bir servise götürdüm. Ürün kalitesi kötü, servis yapıp geri veriyor. Değişim talebi kabul edilmiyor. Sattığınız ürünün kalitesi kötü, ürünlerin arkasında duramıyorsanız elektronik ürünleri satmayın lütfen. Kulla...
Yorumlar