to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Coffee Art 2 in 1 Espresso ve Filtre Kahve makinesinin cam demliği kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden, Karaca satıcısından satın aldım (Fatura No: kf02024000412539) ve hâlâ garanti kapsamındayım. Yaklaşık 1 yıldır hem Karaca'nın internet sitesinde hem de mağazalarında yedek cam demlik bulamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece stokları kontrol etmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen, bu kadar büyük ve kurumsal bir markanın cam demlik gibi temel bir yedek parçayı uzun süredir temin edememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücretini ödemeye razı olmama rağmen, bir yıldır bu sorunum çözülmedi.
Yedek cam demlik tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Dün sabah sadece kahve demlediğim sırada makinenin cam demliği aniden patlayarak kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden, orijinal Karaca satıcısından satın almıştım. Makinem şu anda garanti kapsamında. Olayın ardından Karac...
Merhabalar, Karaca firmasından 05.05.2025 tarihinde Karaca 2303 İnox filtre kahve makinesi bronz model bir filtre kahve makinesi satın aldım. Cihazımın cam demliği kendi kusurum nedeniyle çatladı. Karaca firmasının teknik servisi ile iletişime geçip ücreti mukabilinde demlik almak istediğimi ilettim...
Karaca Online mağazasından 26 Ocak’ta satın aldığım Multibrew Retro Filtre Kahve Makinesi’ni teslim aldıktan sonra sadece 15 gün kullanabildim. Cam demliği, kahve koyarken bardağa hafifçe çarpınca kırıldı. Camı oldukça ince ve sıcaklığa karşı dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Ürünün 2 yıl garantisi o...
"Karaca Just Coffee Aroma 2 In 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi Latte" filtre kahve makinemin demliğini kırdım. Demlik cam bir malzemeden yapıldığı için kırılma olasılığı yüksek. Ama sorun demliğin kırılması değil, sorun kırılan demliği hiçbir Karaca mağazasının bana satmaması. İnternet üzerin...
Yorumlar