Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Coffee Art Makinemin Cam Demlik Yedeği Bir Yıldır Bulunamıyor

Karaca Coffee Art Makinemin Cam Demlik Yedeği Bir Yıldır Bulunamıyor
11 Kasım 00:42
212
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Ürünün yeden parçası tarafıma gönderildi. Fakat Şikayetvar'a yazmadan önce müşteri iletişim merkezinden de yardımcı olabilseydiniz.”

Karaca Coffee Art 2 in 1 Espresso ve Filtre Kahve makinesinin cam demliği kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden, Karaca satıcısından satın aldım (Fatura No: kf02024000412539) ve hâlâ garanti kapsamındayım. Yaklaşık 1 yıldır hem Karaca'nın internet sitesinde hem de mağazalarında yedek cam demlik bulamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece stokları kontrol etmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen, bu kadar büyük ve kurumsal bir markanın cam demlik gibi temel bir yedek parçayı uzun süredir temin edememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücretini ödemeye razı olmama rağmen, bir yıldır bu sorunum çözülmedi.

Yedek cam demlik tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

karaca-coffee-art-makinemin-cam-demlik-yedegi-bir-yildir-bulunamiyor-1.pdf
Enes
15 Kasım 16:05

Ürünün yeden parçası tarafıma gönderildi. Fakat Şikayetvar'a yazmadan önce müşteri iletişim merkezinden de yardımcı olabilseydiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Kahve Makinesinde Sorun Yaşıyorum!

Nursena
10 Kasım 20:23
209
3
Mücahit sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Filtre Kahve Makinesi İçin Yedek Parça Temininde Büyük Sorun

Mücahit
07 Mayıs 14:00
1.409
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Kahve Makinemin Camı Kırıldı Yedek Parça Temin Edilemiyor

Cansu
13 Ağustos 21:56
665
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Özlem
29 Haziran 2024 10:45
3.127
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri