Karaca Çelik Çay Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Sağlık Riski

Haziran ayında Karaca Tea Break 2 in 1 çelik çay makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay kadar kullandıktan sonra alt çaydanlık kısmının, yani çelik çaydanlığın su akan ibrik bölümünün iç tarafında paslanma oluştu. Çelik bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur.

02.11.2026 tarihinde bu paslanma şikayetiyle ürünü servise gönderdim. Ancak ürün, “sağlam çalışıyor” denilerek hiç sorunum dikkate alınmamış gibi geri gönderildi. Şikayet formunda açıkça belirttiğim paslanma problemi belli ki kontrol edilmemiş, sadece çalışıp çalışmadığına bakılmış. Talep numaram SRV-1696901-Y8C2X’tir.

Kısa sürede paslanan bu çelik çaydanlık için paslanma probleminin ciddiyetle incelenmesini, gerekli görülüyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sağlık açısından risk oluşturabilecek bu durumun Karaca tarafından önemsenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.