to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Trendyol üzerinden kısa süre önce aldığım Çaysever adlı ürünüm iki gündür suyu ısıtmıyor ve kullanılmaz halde. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu çözmek için Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak özellikle WhatsApp hattından saatlerce dönüş bekliyorum, bir türlü muhatap bulamıyorum. Sürekli bekletildiğim için sorunumu kimseye net olarak anlatamıyor ve çözüm alamıyorum.
Arızalı olan Çaysever ürünümün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşmadan, hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2024 Nisan ayında Trendyol üzerinden aldığım Karaca Çaysever çaycı, bir yıl içinde toplam dört kez elektrik arızası nedeniyle bozuldu. Her seferinde Karaca yetkilileriyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik mesajlarla dönüş yapıldı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca tamire gitmesine rağme...
Karaca Çaysever Konuşan Çaycım ürünümü, 7 ay gibi kısa bir sürede suyu ısıtmama ve kaynatmama arızası nedeniyle İstanbul’daki Karaca genel merkez servisine gönderdim. Ürünün düzgün şekilde tamir edilmesini beklerken, bana daha da bozulmuş ve altındaki bir parçası eksik ve yamuk şekilde geri gönderil...
Karaca’dan Trendyol üzerinden Karaca onaylı satıcıdan aldığım Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün, ilk iki hafta önce su ısıtmamaya ve kahve yapmamaya başladı. Bir süre sonra kendi kendine düzeldi ancak son bir haftadır tekrar aynı problem ortaya çıktı ...
Karaca mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Karaca Çaysever çay makinesi, kısa süreli kullanımın ardından arıza verdi ve su ısıtmamaya başladı. Ürünü iki kez servise gönderdim; ilkinde ana kart değişimi yapıldı, ancak ürün bana ulaştıktan iki hafta sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Tekrar ...
Trendyol 
Yorumlar