Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaydanlık
Karaca Çaysever 4in1 Ürünümün Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

ID:31937210

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çaysever 4in1 Ürünümün Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

İrem

Karaca Züccaciye

20 Mart 2025 03:03

1.366

Zeytinburnu Olivium AVM den aldığım Karaca çaysever 4in1 Black copper ürünüm daha 1 sene bile olmadan üst cam demlik kısmı kırıldı. Ürünün parçasını tedarik etmek istediğimde ne online da bulabildim ne de mağazasından yedek parça temini sağladılar. Mağaza çalışanı Sürekli gidip kontrol etmem gerektiğini stoklarında ürünün olmadığını söylüyorlar. 2. Aydır ürünün üst demliğini bekliyorum ama hala çözüme ulaşamadık. 6 bin tl verdiğim çaycı resmen çöp oldu.

Olivium AVM

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Çaycı İçin 5 Aydır İade Veya Değişim Yapılmadı

Gazi

Karaca Züccaciye

08 Ağustos 2025 15:51

606

Karaca Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü aldığımda üst demlik kırık çıktı ve hemen mağazaya başvurdum. Ürün servise gönderildi ve iade işlemi onaylandı. Ancak aradan geçen 5 aya rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün değişimi sağla...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çaysever Demlik Değişimi Ve Servis Sorunu

Elif

Karaca Züccaciye

24 Haziran 2025 14:37

415

Karaca Çaysever'in üst demliği kırıldı. Değişimi için Antares mağazasına gittim, uygulamadan başvurmam gerektiği söylendi. Uygulama fatura ve sipariş numarası istedi, ancak ikisi de bende yok, taşınırken kaybolmuştu. Üç farklı servisi aradım, açan olmadı. Son olarak Naz Servisi aradım ve mesaj attım...

Ertan sonuçtan memnun

Çözüldü

Karaca Yedek Parça Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ertan

Karaca Züccaciye

02 Ocak 2025 15:57

1.025

Karaca Yedek Parça Talebi Yaklaşık bir buçuk ay kadar önce 2022 yılında Erzincan'daki Karaca mağazasından satın almış olduğum Karaca Retro Çay makine...

Karaca Yedek Parça Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Karaca Züccaciye Karaca Çaysever 4in1 Kalitesizliği

Ali

Karaca Züccaciye

08 Ağustos 2024 14:41

858

Karaca mağazasından aldığım Çaysever 4in1 modeli bir kez kullanımda altı lekelendi, pas gibi iz çıktı ve hiçbir şekilde geçmiyor. Ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne de servisleri. Tam 4 kez genel servise yollayıp 'bundan bir şey yok' diyerek ürünü aynı şekilde bana yolladılar. Müşteri memnuniy...

Karaca Züccaciye Karaca Çaysever 4in1 Kalitesizliği

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Cam Çaydanlık

Mehmet

Karaca Züccaciye

22 Kasım 2023 15:34

551

Karaca'dan 17.11.2023 (5 gün önce) altı metal üstü cam olan çaydanlık aldım. Alırken de eğer cam kısmı kırılırsa yedeğini alabilir miyim diye sordum alabilirsiniz denildi. Cam kısmı 4 gün sonra kırıldı müşteri hizmetlerini aradım mağazanızdan temin edebilirsiniz denildi. Mağazaya gittiğimde çaydanlı...