Karaca Çaycısının Sürekli Arızası Ve Yanıltıcı Değişim Süreci

Merhaba ben Karaca'dan 09.05.2024 konuşan çaycı aldım
Ve ben uyurken yani aldığım günden beri hep hata veriyordu. Garantiye gönderdim Kısa bir süre içinde kullandım garantiye gönderdim. Garantiye giderken ben özellikle değişimini istedi çalışmıyordu Çünkü çaycım çalışmadığı için özellikle değişim istedim. Karaca müşteri hizmetleri ürünü bana geri gönderdi tekrardan bir hata olursa size değişim sağlayacağınızı söylediler. Garanti'den geldikten sonra Kısa bir süre kullandım Tekrar arıza verdi. Ben tekrardan ürün incelemeye gönderdim onları tekrardan aradım Bakın ben değişim istiyorum dedim benim ailem de benimle aynı anda almıştı Onlar daha çok kullanıyor Bir şey olmadı Ben az kullanıyorum Benim bir çaycım sürekli arıza veriyor. Bunu özellikle onlara belirttim. Tamam dediler sonra ürünümü tekrardan bana geri gönderdiler. Tekrardan hata olursa değişiminizi sağlayacağız dediler. Sonra ürün Bana geldi Ben ürünü kontrol ettim açıp baktım ürünün kapağın rengi aynı değil benim gridir açık bir gri kapağını koyu bir füme rengine dönüştürmüşler. Ben ürünü kontrol edecektim açıp baktım dedim çalışıyor mu çalışmıyor Baktım yine arıza veriyor müşteri hizmetlerini aradım Sonra bana dedi ki tekrardan bize gönderin MNG Kargo ile bir kod numarası bana verdiler. Gönderdim yaklaşık bir iki üç hafta kadar Onlarda kaldı işte bugün geldi o. O yüzden ben de şimdi yazdım tekrardan. Ürünü tekrardan kontrol ettim kapak rengini zaten yine değiştirmemişler kapak rengi yine bir açık gibi bir füme. Baktım ki. Kabloyu değiştirmişler küçültmüşler. Çünkü ben özellikle çaycım için mutfağıma göre özel priz yaptırdım. Bu defa kablo prize bile yetişmiyor ben çünkü gerçekten artık sinirlendim yani ben. Gerçekten mağdurum Lütfen bana yardımcı olun. Dün Kaç aydır Bu ürünün garantilerden gidip geliyor gerçekten mağdurum Lütfen yani Karaca'dan gerçekten artık ben mağdurum. Lütfen bana yardımcı olun bu konuda lütfen değişim istiyorum Sadece değişim istiyorum para iadesi de istemiyorum.