Geciken, Aşırı Yolcu Ve Hijyen Sorunlu Otobüs Seferi

25.07.2026 tarihli, saat 07.30’da hareket etmesi gereken Ankara–İzmit seferiniz için yosknd8 numaralı biletle 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs, belirtilen saate rağmen yaklaşık 08.45’te ve benim biletimde belirtilen peron dışında farklı bir perondan kalktı. Şu anda saat 12.49 olmasına rağmen Sakarya'dayım en az 20 dakikalık yolum var. Sefer öncesi 4 saat süreceği belirtilmişti.

Seferde koltuk sayısından fazla yolcu alındı, yerlere oturarak yolculuk eden insanlar oldu. Yol boyunca otobüs son derece pis ve bakımsızdı, hijyen açısından rahatsız edici bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Yolculuk esnasında hiçbir ikram yapılmadı, su istememize rağmen defalarca söylememize karşın su getirilmedi. Ayrıca seyahat esnasında hem muavin hem de şoförün sigara içtiğine bizzat şahit oldum.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını, bu seferle ilgili olarak da tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.