Karaca Çaycı Sorunu

Karaca’dan geçen sene aldığımız Robotea Pro 4 in 1 konuşan çaycıyı maalesef neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık. Ürün daha ilk dönemden itibaren sürekli arıza çıkardığı için defalarca tamire gitti ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi ve sonunda değişim uygulandı.

Değişim sonrası verilen üründe de 1 sene dolmadan yine benzer sorunları yaşamaya başladık ve hâlâ yaşamaya devam ediyoruz. Bazen düğmeler hiç basmıyor, bazen de cihaz sürekli kaynıyor ve demlemeye geçmiyor. Haznede su olmasına rağmen ekranda “haznede su yoktur” uyarısı veriyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu tamamen bozdu hem de severek aldığımız bir ürünü doğru düzgün kullanamamamıza neden oldu.

Karaca gibi büyük bir markadan daha kaliteli ve sorunsuz bir ürün beklerken, sürekli arıza ve servise git-geller yüzünden çok yorulduk ve artık bu süreçten sıkıldım. Bu nedenle sorunlu ürün için para iadesi talep ediyorum.