Akıllı Çay Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Üçüncü Servis Talebi




"Konuyla alakalı Serap Hanım benimle iletişime geçti ürünü servise göndermem halinde ücret iademin yapılacağını söyledi. Konuyla alakalı hassasiyetleri ve ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca markasına teşekkür ederim."




Yaklaşık 1,5 yıl önce Fransa’dan hediye olarak gelen Karaca robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi ürünüm bozulduğu için, fatur...anın ekran görüntüsünü hediye eden arkadaşımdan alarak Şanlıurfa’daki Karaca yetkili servisine başvurdum. Ürünün ana kartında arıza olduğu tespit edildi ve değişim yapıldı, ancak ü

Karaca internet sitesinden 61769289 numaralı sipariş ile “4 in 1 konuşan cam çay makinesi” satın aldım. Aldığım çay maki...nesi kısa süre içinde arızalandı ve tarafıma değişim yapılarak yeni ürün gönderildi. Ancak gönderilen değişim ürünü de çok kısa bir süre içinde aynı arızayı verdi ve cihaz yine boz

Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce N11 mağaza uygulaması üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4‑in‑1 çay ma...kinesinin Gold kısmında, ürünü aldığımız günden beri belirgin bir şekilde renk atması oldu. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen bu sorunu sürekli yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak





Karaca Çaysever Pro model çay makinesini yaklaşık 1 yıl 2–3 ay önce satın aldım ve o günden beri aynı arızayı 3. Kez yaş...amaktayım. Cihaz neredeyse sürekli servise gider halde kullanılamaz durumda. Cihazın tuşları sürekli bozuluyor, ayrıca bazen kaynatma veya çay yapma tuşuna bastığımızda kendi kend

Karaca’dan aldığım 4'ün 1'i çay makinesinin garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, 1,5 yıl içinde sürekli sorun yaşadım. ...Ürün 1,5 sene dolmadan bir kez tamamen değiştirilerek tarafıma yeni ürün gönderildi; ancak bu yeni ürün de tekrar bozuldu ve şu an yine serviste. En son yaşadığım arızada çay deml
"Markaya teşekkür ederim ama servisi değiştirsinler servisten memnun kalmadım."
Karaca’dan yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro... 4'ün 1 konuşan otomatik cam çay ve kahve makinem bozulduğu için, garantisi

Karaca’dan almış olduğum Robotea Pro 4 in 1 Çaysever cihazını severek kullanmaya başladım, ürünümün garantisi de hâlâ de...vam ediyor. Ancak aynı arızayı defalarca yaşamaktan gerçekten sıkıldım. Yetkili servis her seferinde sorunun kireçlenmeden kaynaklandığını söylüyor. Oysa oturduğum apartmanda merk

Karaca marka Robotea 4 in 1 konuşan çay makinesini 2023 yılında Sakarya Agora Karaca mağazasından, kategorisinin en paha...lı ürünü olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü aldığım ilk yıl içinde cihaz defalarca bozuldu ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım. Servise götürdüğümde cihazı içeri alıp
Karaca’dan aldığım robotea 4 in 1 çaysever model çay makinemin çay ve kahve demleme programı bozulduğu için 2 Kasım 2025... tarihinde önce uygulama üzerinden servis kaydı oluşturmaya çalıştım ancak sistemden kayıt açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve onlar üzerinden servis kaydı açıla





Karaca Cansever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesini 2024 Mayıs ayında internet üzerinden satın aldım. Ürün henüz ga...ranti kapsamındayken aynı sorunu iki kez yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Çay makinesi suyu ısıtıyor fakat çay demlemiyor, bu nedenle iki kez servise gitmek zorunda kal

22 Ocak 2025'te Trendyol'dan Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 satın aldım. Daha senedi dolmadan şu an suyu kay...natmıyor. Karaca müşteri hizmetlerini ayrıca teknik destek ayrıca görüntülü teknik destek hiçbiri yanıt vermiyor. Ürün 1 yıl dolmadan bozuldu ve derdimi anlatacak merciye ulaşım yo


Karaca Çay Sever 4 in 1 çaycımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Satın aldığımız mağaza Karaca franchise ve teşhir ürün vermiş...ler. Şu an bulunduğum bölgedeki servis ilgisiz. Aynı üründe daha önce benzer bir sorun yaşamıştık, ürünü bölgemizde olan servise yönlendirdik. Üründe sorun yok raporu tutarak ürünü



Maalesef 22.05.2023'de ekte faturada göreceğiniz. Karaca çaysever 1 robotea Pro 4 ın 1ürününüzü satın aldım. Aşağıda gör...düğünüz tarihlerde toplam 5 kez ürünü Beylikdüzü servis noktanız Harput servise yaşadığım aynı arızadan dolayı tamire götürdüm. Bugün 12.12.2025'de çaysever robot tekrar bozuldu.

09.10.2025 tarihinde Karaca Çay Sever Robotea Pro 4 in 1 ürünüm bozulduğu için Karaca uygulaması üzerinden kargoyla serv...ise gönderdim. Ürünün parçasının bulunmadığı, bu nedenle değişim ya da ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben de açıkça ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Yaklaşık 2 ayd
Kasım ayının 7’sinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper ürünü sipariş ettim. To...plamda en fazla 5–6 kez kullanabildim ve çok kısa süre içinde bozuldu, su kaynatmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 22 Kasım’da servise gönderdim. 4 Aralık Perşembe günü ürün tara




09.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 2 ay içinde... bozuldu ve garantiye gönderdim. Sonrasında da aralıklı olarak birkaç kez daha aynı arızayı vererek servise gitmek zorunda kaldı. Ürünü aldığım günden bu yana düzenli ve sorunsuz b
2023 yılının 9. Ayında Karaca Online üzerinden Çaysever Robotea Pro 4in Konuşan Otomatik Çay Makinesi satın aldım. Ürünü... aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum. Makine kendi kendine kilitleniyor, çalışmıyor ve defalarca servise gitmesine rağmen aynı sorunlar devam etti. Ürünü birçok kez garant

Mart 2023’te Karaca Çaysever Robot 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu için Tüketici Hakem ...Heyeti'ne başvurdum ve 2024 Mart ayında aynı ürünün yenisi gönderildi. Şu an elimde olan bu ikinci ürün de tekrar arıza yaptı, çay demlemiyor, su kaynatmıyor ve çalıştırmaya çalışt

09.06.2024 tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından aldığım çay robotu 25 Nisan’da bozuldu. Çay demlemedi, su kaynatma...dı ve ürünü hiç kullanamaz hale geldim. Aldığım mağazaya götürdüm, servis sürecine alındı ve yaklaşık bir ay sonra kargo ile tarafıma teslim edildi. Eylül ayında aynı sorun tekrar



| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 2.3 lt |
| Demlik Malzemesi | Cam |
| Gövde Malzemesi | Plastik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 0.8 lt |
| Diğer Özellikler | Hızlı Kaynatma,Gizli Rezistans ,Açma/Kapama Düğmesi,Mama Suyu Hazırlama |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 2500 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Güvenlik Özellikleri | Susuz Çalışma Emniyeti |