to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2023'te aldığım Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 Çaycı, 2 Ekim 2024 yılında arıza verdi. Aldığım tarihten bu yana çok memnun kalarak kullanmıştım. Önce su kaynatmadığı için Karaca servisine götürdük, yapıldı diye geri aldığımızda bu defa çay demlemedi. Tekrar servise götürdüğümüzde, Karaca tarafından tamir edilemediği ve garantisi devam ettiği için değişim veya ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Fakat değişim seçeneğinde sunulan ürün (Karaca Gastro Dem Çay Mak), herhangi bir özelliği olmayan, otomatik çay bile demlemeyen sıradan bir üründür. Ürünü aldığım Sakarya Agora AVM Karaca mağazası, konuda yetkili olmadığını belirtti; müşteri hizmetleri ise benim ürünümün stokta olmadığı, bu nedenle muadili olarak farklı bir ürün sunduklarını ifade etti. Benim ürünümün muadili Çaysever Robotea Pro. Karaca markasına yakışmayan bu hizmetin bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum. Çözülmediği halde yasal haklarımı arayacağımı beyan ederim.
Karaca marka Karaca Çaysever Robot 4 in 1 ürününü 26.04.2023 tarihinde satın aldım. Ürünün çay demleme kısmı çalışmadığı için servise göndermek istedim ancak bir türlü kayıt yatırıp servis talebinde bulunamadım. Zorla ulaştığım mail üzerinde şikayetimi ilettim ve telefonla aranarak kargo kodu verild...
2023 yılında Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper model çay makinem sürekli arızalandığı için defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Cihazda hem soyulma hem de çay demleme problemi yaşadım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Giresun Merkez Ev Mağazası üzerind...
2023 yılının Mayıs ayında satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Connect 3 in 1 Çay Makinesi Chrome, aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Ürün, tuşlara basmama rağmen çalışmıyor ve çay demlemiyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ancak her seferinde aynı arıza devam etti v...
Agora AVM 
Yorumlar